LinkAmerica
LinkAmerica is a company based in Costa Rica that specializes in providing a range of services. While specific details about their core business operations are not widely publicized, they are known to operate within the business services sector.
The company aims to support various business needs, contributing to the economic landscape of the region. Further information regarding their specific offerings and market focus would require direct engagement or more detailed public disclosures.
4 empleos en LinkAmerica
Coordinador Back Office Telecom
San José
LINKAMERICA
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo del Puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Project Management, asegurando el adecuado seguimiento de proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, la actualización de sistemas internos y la coordinación entre las diferentes áreas involucradas en el proceso.
La persona será responsable de dar seguimiento a órdenes, mantener actualizada la documentación de los proyectos, coordinar actividades con clientes y equipos internos, y apoyar en el cumplimiento de los plazos establecidos.
Esta posición está diseñada como una oportunidad de desarrollo profesional hacia una futura posición de Project Manager.
Responsabilidades Principales
Apoyar al Project Manager en el seguimiento de proyectos e implementaciones.
Documentar reuniones de inicio de proyecto (Kick Off) y actualizar los registros correspondientes.
Gestionar la creación, actualización y seguimiento de órdenes en los sistemas internos.
Validar información de clientes, contactos y ubicaciones.
Dar seguimiento a tareas pendientes con proveedores, clientes y áreas internas.
Mantener actualizados los sistemas de gestión de proyectos y órdenes.
Coordinar la liberación de equipos y verificar que la información de las órdenes sea correcta.
Apoyar en la actualización de información relacionada con facturación y activaciones.
Generar reportes y brindar seguimiento a proyectos en curso.
Escalar oportunamente cualquier riesgo o atraso identificado durante la ejecución de los proyectos.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
Requisitos
Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, coordinación, operaciones, servicio al cliente o seguimiento de proyectos.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Teams).
Facilidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
Deseable
Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios administrados.
Experiencia previa en coordinación de proyectos o implementación de servicios.
Conocimiento básico de procesos de facturación o gestión de órdenes.
Competencias
Organización.
Seguimiento y control.
Servicio al cliente.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Comunicación efectiva.
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Project Management, asegurando el adecuado seguimiento de proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, la actualización de sistemas internos y la coordinación entre las diferentes áreas involucradas en el proceso.
La persona será responsable de dar seguimiento a órdenes, mantener actualizada la documentación de los proyectos, coordinar actividades con clientes y equipos internos, y apoyar en el cumplimiento de los plazos establecidos.
Esta posición está diseñada como una oportunidad de desarrollo profesional hacia una futura posición de Project Manager.
Responsabilidades Principales
Apoyar al Project Manager en el seguimiento de proyectos e implementaciones.
Documentar reuniones de inicio de proyecto (Kick Off) y actualizar los registros correspondientes.
Gestionar la creación, actualización y seguimiento de órdenes en los sistemas internos.
Validar información de clientes, contactos y ubicaciones.
Dar seguimiento a tareas pendientes con proveedores, clientes y áreas internas.
Mantener actualizados los sistemas de gestión de proyectos y órdenes.
Coordinar la liberación de equipos y verificar que la información de las órdenes sea correcta.
Apoyar en la actualización de información relacionada con facturación y activaciones.
Generar reportes y brindar seguimiento a proyectos en curso.
Escalar oportunamente cualquier riesgo o atraso identificado durante la ejecución de los proyectos.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
Requisitos
Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, coordinación, operaciones, servicio al cliente o seguimiento de proyectos.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Teams).
Facilidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
Deseable
Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios administrados.
Experiencia previa en coordinación de proyectos o implementación de servicios.
Conocimiento básico de procesos de facturación o gestión de órdenes.
Competencias
Organización.
Seguimiento y control.
Servicio al cliente.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Comunicación efectiva.
Postúlese Ahora
SMART HANDS - CORDINATOR
San José
LINKAMERICA
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Resumen del Puesto
Buscamos un(a) Smart Hands Coordinator para coordinar y dar seguimiento a las actividades técnicas de campo relacionadas con servicios de telecomunicaciones y redes. Esta posición será responsable de servir como enlace entre clientes, proveedores, técnicos de campo e ingenieros, asegurando la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos, migraciones y actividades de soporte técnico.
El candidato ideal contará con conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, experiencia coordinando recursos técnicos en múltiples ubicaciones y capacidad para gestionar actividades simultáneas en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente.
Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a técnicos e ingenieros de campo para la ejecución de instalaciones, reparaciones y actividades de soporte.
Programar visitas técnicas y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores, técnicos de campo y equipos internos.
Monitorear el progreso de tickets, órdenes de trabajo y actividades asignadas.
Coordinar actividades de Smart Hands en centros de datos, oficinas corporativas y sitios remotos.
Dar seguimiento a escalaciones y asegurar una resolución oportuna de incidencias.
Mantener actualizada la documentación, notas de servicio y registros de actividades.
Verificar que las actividades realizadas cumplan con los requerimientos técnicos y expectativas del cliente.
Coordinar envíos, reemplazos y manejo de equipos cuando sea requerido.
Generar reportes y actualizaciones de estatus para clientes y equipos internos.
Requisitos
Experiencia en telecomunicaciones, redes o soporte técnico.
Conocimientos de networking, incluyendo direccionamiento IP, conectividad, routers, switches y conceptos básicos de routing.
Experiencia coordinando Field Technicians o Field Engineers.
Capacidad para trabajar con múltiples sistemas, portales y herramientas de gestión.
Experiencia en seguimiento de tickets, órdenes de trabajo y actividades de campo.
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).
Manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.
Competencias
Coordinación y planificación.
Comunicación efectiva.
Servicio al cliente.
Resolución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Manejo de múltiples prioridades.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Proactividad y orientación a resultados.
Deseable
Experiencia en proveedores de telecomunicaciones (ISP, MSP o Carrier).
Conocimiento de servicios de internet, voz, SD-WAN, fibra óptica y equipos de red.
Experiencia en coordinación de actividades en centros de datos.
Conocimiento de herramientas de ticketing, CRM o plataformas de gestión de servicios.
Buscamos un(a) Smart Hands Coordinator para coordinar y dar seguimiento a las actividades técnicas de campo relacionadas con servicios de telecomunicaciones y redes. Esta posición será responsable de servir como enlace entre clientes, proveedores, técnicos de campo e ingenieros, asegurando la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos, migraciones y actividades de soporte técnico.
El candidato ideal contará con conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, experiencia coordinando recursos técnicos en múltiples ubicaciones y capacidad para gestionar actividades simultáneas en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente.
Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a técnicos e ingenieros de campo para la ejecución de instalaciones, reparaciones y actividades de soporte.
Programar visitas técnicas y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores, técnicos de campo y equipos internos.
Monitorear el progreso de tickets, órdenes de trabajo y actividades asignadas.
Coordinar actividades de Smart Hands en centros de datos, oficinas corporativas y sitios remotos.
Dar seguimiento a escalaciones y asegurar una resolución oportuna de incidencias.
Mantener actualizada la documentación, notas de servicio y registros de actividades.
Verificar que las actividades realizadas cumplan con los requerimientos técnicos y expectativas del cliente.
Coordinar envíos, reemplazos y manejo de equipos cuando sea requerido.
Generar reportes y actualizaciones de estatus para clientes y equipos internos.
Requisitos
Experiencia en telecomunicaciones, redes o soporte técnico.
Conocimientos de networking, incluyendo direccionamiento IP, conectividad, routers, switches y conceptos básicos de routing.
Experiencia coordinando Field Technicians o Field Engineers.
Capacidad para trabajar con múltiples sistemas, portales y herramientas de gestión.
Experiencia en seguimiento de tickets, órdenes de trabajo y actividades de campo.
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).
Manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.
Competencias
Coordinación y planificación.
Comunicación efectiva.
Servicio al cliente.
Resolución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Manejo de múltiples prioridades.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Proactividad y orientación a resultados.
Deseable
Experiencia en proveedores de telecomunicaciones (ISP, MSP o Carrier).
Conocimiento de servicios de internet, voz, SD-WAN, fibra óptica y equipos de red.
Experiencia en coordinación de actividades en centros de datos.
Conocimiento de herramientas de ticketing, CRM o plataformas de gestión de servicios.
Postúlese Ahora
Coordinador Back Office Telecom
LINKAMERICA
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo del Puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Project Management, asegurando el adecuado seguimiento de proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, la actualización de sistemas internos y la coordinación entre las diferentes áreas involucradas en el proceso.
La persona será responsable de dar seguimiento a órdenes, mantener actualizada la documentación de los proyectos, coordinar actividades con clientes y equipos internos, y apoyar en el cumplimiento de los plazos establecidos.
Esta posición está diseñada como una oportunidad de desarrollo profesional hacia una futura posición de Project Manager.
Responsabilidades Principales
• Apoyar al Project Manager en el seguimiento de proyectos e implementaciones.
• Documentar reuniones de inicio de proyecto (Kick Off) y actualizar los registros correspondientes.
• Gestionar la creación, actualización y seguimiento de órdenes en los sistemas internos.
• Validar información de clientes, contactos y ubicaciones.
• Dar seguimiento a tareas pendientes con proveedores, clientes y áreas internas.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión de proyectos y órdenes.
• Coordinar la liberación de equipos y verificar que la información de las órdenes sea correcta.
• Apoyar en la actualización de información relacionada con facturación y activaciones.
• Generar reportes y brindar seguimiento a proyectos en curso.
• Escalar oportunamente cualquier riesgo o atraso identificado durante la ejecución de los proyectos.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
Requisitos
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, coordinación, operaciones, servicio al cliente o seguimiento de proyectos.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Teams).
• Facilidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
Deseable
• Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios administrados.
• Experiencia previa en coordinación de proyectos o implementación de servicios.
• Conocimiento básico de procesos de facturación o gestión de órdenes.
Competencias
• Organización.
• Seguimiento y control.
• Servicio al cliente.
• Sentido de urgencia.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Comunicación efectiva.
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Project Management, asegurando el adecuado seguimiento de proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, la actualización de sistemas internos y la coordinación entre las diferentes áreas involucradas en el proceso.
La persona será responsable de dar seguimiento a órdenes, mantener actualizada la documentación de los proyectos, coordinar actividades con clientes y equipos internos, y apoyar en el cumplimiento de los plazos establecidos.
Esta posición está diseñada como una oportunidad de desarrollo profesional hacia una futura posición de Project Manager.
Responsabilidades Principales
• Apoyar al Project Manager en el seguimiento de proyectos e implementaciones.
• Documentar reuniones de inicio de proyecto (Kick Off) y actualizar los registros correspondientes.
• Gestionar la creación, actualización y seguimiento de órdenes en los sistemas internos.
• Validar información de clientes, contactos y ubicaciones.
• Dar seguimiento a tareas pendientes con proveedores, clientes y áreas internas.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión de proyectos y órdenes.
• Coordinar la liberación de equipos y verificar que la información de las órdenes sea correcta.
• Apoyar en la actualización de información relacionada con facturación y activaciones.
• Generar reportes y brindar seguimiento a proyectos en curso.
• Escalar oportunamente cualquier riesgo o atraso identificado durante la ejecución de los proyectos.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
Requisitos
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, coordinación, operaciones, servicio al cliente o seguimiento de proyectos.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y Teams).
• Facilidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
Deseable
• Experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios administrados.
• Experiencia previa en coordinación de proyectos o implementación de servicios.
• Conocimiento básico de procesos de facturación o gestión de órdenes.
Competencias
• Organización.
• Seguimiento y control.
• Servicio al cliente.
• Sentido de urgencia.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Comunicación efectiva.
Postúlese Ahora
SMART HANDS - Cordinator
LINKAMERICA
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Resumen del Puesto
Buscamos un(a) Smart Hands Coordinator para coordinar y dar seguimiento a las actividades técnicas de campo relacionadas con servicios de telecomunicaciones y redes. Esta posición será responsable de servir como enlace entre clientes, proveedores, técnicos de campo e ingenieros, asegurando la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos, migraciones y actividades de soporte técnico.
El candidato ideal contará con conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, experiencia coordinando recursos técnicos en múltiples ubicaciones y capacidad para gestionar actividades simultáneas en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente.
Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a técnicos e ingenieros de campo para la ejecución de instalaciones, reparaciones y actividades de soporte.
Programar visitas técnicas y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores, técnicos de campo y equipos internos.
Monitorear el progreso de tickets, órdenes de trabajo y actividades asignadas.
Coordinar actividades de Smart Hands en centros de datos, oficinas corporativas y sitios remotos.
Dar seguimiento a escalaciones y asegurar una resolución oportuna de incidencias.
Mantener actualizada la documentación, notas de servicio y registros de actividades.
Verificar que las actividades realizadas cumplan con los requerimientos técnicos y expectativas del cliente.
Coordinar envíos, reemplazos y manejo de equipos cuando sea requerido.
Generar reportes y actualizaciones de estatus para clientes y equipos internos.
Requisitos
Experiencia en telecomunicaciones, redes o soporte técnico.
Conocimientos de networking, incluyendo direccionamiento IP, conectividad, routers, switches y conceptos básicos de routing.
Experiencia coordinando Field Technicians o Field Engineers.
Capacidad para trabajar con múltiples sistemas, portales y herramientas de gestión.
Experiencia en seguimiento de tickets, órdenes de trabajo y actividades de campo.
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).
Manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.
Competencias
Coordinación y planificación.
Comunicación efectiva.
Servicio al cliente.
Resolución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Manejo de múltiples prioridades.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Proactividad y orientación a resultados.
Deseable
Experiencia en proveedores de telecomunicaciones (ISP, MSP o Carrier).
Conocimiento de servicios de internet, voz, SD-WAN, fibra óptica y equipos de red.
Experiencia en coordinación de actividades en centros de datos.
Conocimiento de herramientas de ticketing, CRM o plataformas de gestión de servicios.
Buscamos un(a) Smart Hands Coordinator para coordinar y dar seguimiento a las actividades técnicas de campo relacionadas con servicios de telecomunicaciones y redes. Esta posición será responsable de servir como enlace entre clientes, proveedores, técnicos de campo e ingenieros, asegurando la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos, migraciones y actividades de soporte técnico.
El candidato ideal contará con conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones, experiencia coordinando recursos técnicos en múltiples ubicaciones y capacidad para gestionar actividades simultáneas en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente.
Responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a técnicos e ingenieros de campo para la ejecución de instalaciones, reparaciones y actividades de soporte.
Programar visitas técnicas y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores, técnicos de campo y equipos internos.
Monitorear el progreso de tickets, órdenes de trabajo y actividades asignadas.
Coordinar actividades de Smart Hands en centros de datos, oficinas corporativas y sitios remotos.
Dar seguimiento a escalaciones y asegurar una resolución oportuna de incidencias.
Mantener actualizada la documentación, notas de servicio y registros de actividades.
Verificar que las actividades realizadas cumplan con los requerimientos técnicos y expectativas del cliente.
Coordinar envíos, reemplazos y manejo de equipos cuando sea requerido.
Generar reportes y actualizaciones de estatus para clientes y equipos internos.
Requisitos
Experiencia en telecomunicaciones, redes o soporte técnico.
Conocimientos de networking, incluyendo direccionamiento IP, conectividad, routers, switches y conceptos básicos de routing.
Experiencia coordinando Field Technicians o Field Engineers.
Capacidad para trabajar con múltiples sistemas, portales y herramientas de gestión.
Experiencia en seguimiento de tickets, órdenes de trabajo y actividades de campo.
Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).
Manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.
Competencias
Coordinación y planificación.
Comunicación efectiva.
Servicio al cliente.
Resolución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Manejo de múltiples prioridades.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Proactividad y orientación a resultados.
Deseable
Experiencia en proveedores de telecomunicaciones (ISP, MSP o Carrier).
Conocimiento de servicios de internet, voz, SD-WAN, fibra óptica y equipos de red.
Experiencia en coordinación de actividades en centros de datos.
Conocimiento de herramientas de ticketing, CRM o plataformas de gestión de servicios.
Postúlese Ahora