120 Ofertas de Técnico de Redes en Costa Rica
Descripción Del Trabajo
Empresa líder en el sector de seguridad Electrónica, está en busca de Técnico Instalador CCTV y cableado estructurado, Alarmas concomimiento en programación, sistemas de computación, sistemas de CCTV control de acceso, con experiencia en cableado estructurado horarios de lunes a sábados.
-Requerimientos- Educación Bachillerato en educación media
2 años de experiencia
Buscamos un Técnico en Redes con experiencia en soporte técnico básico TI y conocimientos en sistemas de CCTV Se requiere capacidad para manejar paquetes ofimáticos y servicio al cliente.
El candidato ideal debe tener experiencia en soporte básico de redes de datos y conocimientos en CCNA o cursos relacionados.
Requisitos:
• Técnico en Redes o similares.
• Inglés intermedio (deseable).
• Experiencia en Soporte Técnico Básico TI.
• Experiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos).
• Experiencia en puestos de NOC (deseable).
• Servicio al Cliente.
• Manejo de paquetes ofimáticos.
Licencia de conducir al día
Trabajo en Altura
Residir en la zona de Ciudad Quesada San Carlos
-Requerimientos- Educación Bachillerato en educación media
2 años de experiencia
Buscamos un Técnico en Redes con experiencia en soporte técnico básico TI y conocimientos en sistemas de CCTV Se requiere capacidad para manejar paquetes ofimáticos y servicio al cliente.
El candidato ideal debe tener experiencia en soporte básico de redes de datos y conocimientos en CCNA o cursos relacionados.
Requisitos:
• Técnico en Redes o similares.
• Inglés intermedio (deseable).
• Experiencia en Soporte Técnico Básico TI.
• Experiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos).
• Experiencia en puestos de NOC (deseable).
• Servicio al Cliente.
• Manejo de paquetes ofimáticos.
Licencia de conducir al día
Trabajo en Altura
Residir en la zona de Ciudad Quesada San Carlos
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Descripción Del Trabajo
Requisitos:
Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos en redes TCP/IP, WiFi, DNS y DHCP.
Instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras.
Manejo de Microsoft 365 y Windows.
Capacidad para diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.
Deseable experiencia básica con switches, routers y cableado estructurado.
Buscamos una persona:
Proactiva y orientada al servicio al cliente.
Con capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Organizada y enfocada en la resolución de problemas.
Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos en redes TCP/IP, WiFi, DNS y DHCP.
Instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras.
Manejo de Microsoft 365 y Windows.
Capacidad para diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.
Deseable experiencia básica con switches, routers y cableado estructurado.
Buscamos una persona:
Proactiva y orientada al servicio al cliente.
Con capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Organizada y enfocada en la resolución de problemas.
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1
Tecnico Cableado Estructurado - Licencia Conducir Motocicleta
San José
Consultores en Redes
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
TÉCNICO EN CABLEADO ESTRUCTURADO O ELECTRICIDAD
¿Te apasiona la tecnología, las redes y el trabajo en campo?
¡Unite a nuestro equipo en Consultores en Redes y Telefonía Z y M!
Funciones principales:
• Instalación de cableado estructurado, fibra óptica y electricidad.
• Residencial, armado de racks, instalación de equipos.
• Pruebas y certificación de puntos de red
• Apoyo en proyectos de CCTV, alarmas y control de acceso
Requisitos:
Experiencia 1 año en redes o cableado estructurado o similar
Conocimiento en estándar de instalación
Licencia Conducir Motocicleta Oblitatorio.
Residir en Alajuela, San José, Heredia o alrededores.
Ofrecemos:
Capacitaciones técnicas
Proyectos a nivel nacional
Crecimiento profesional
Excelente ambiente laboral.
Enviá tu CV:
Asunto: Técnico en Cableado Estructurado
¿Te apasiona la tecnología, las redes y el trabajo en campo?
¡Unite a nuestro equipo en Consultores en Redes y Telefonía Z y M!
Funciones principales:
• Instalación de cableado estructurado, fibra óptica y electricidad.
• Residencial, armado de racks, instalación de equipos.
• Pruebas y certificación de puntos de red
• Apoyo en proyectos de CCTV, alarmas y control de acceso
Requisitos:
Experiencia 1 año en redes o cableado estructurado o similar
Conocimiento en estándar de instalación
Licencia Conducir Motocicleta Oblitatorio.
Residir en Alajuela, San José, Heredia o alrededores.
Ofrecemos:
Capacitaciones técnicas
Proyectos a nivel nacional
Crecimiento profesional
Excelente ambiente laboral.
Enviá tu CV:
Asunto: Técnico en Cableado Estructurado
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2
Descripción Del Trabajo
Ingeniero en Telecomunicaciones
Objetivo del Puesto
Responsable de planificar, ejecutar y supervisar proyectos de seguridad electrónica y telecomunicaciones, asegurando la correcta valoración, instalación, configuración y funcionamiento de los sistemas, así como la adecuada gestión de los proyectos.
Planificar, organizar y controlar la ejecución de proyectos de seguridad electrónica.
Supervisar el desarrollo de proyectos para garantizar cumplimiento de alcance, tiempo y calidad.
Recibir el inicio de proyectos, analizando materiales, equipos y herramientas requeridas.
Realizar planificación del proyecto según el personal asignado.
Identificar riesgos y resolver situaciones que afecten la ejecución.
Supervisar la instalación de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de accesos, alertas tempranas).
Verificar configuraciones y correcto funcionamiento de equipos.
Realizar pruebas técnicas de los sistemas instalados.
Brindar apoyo técnico en valoraciones y consultas especializadas.
Supervisar personal técnico y subcontratado.
Supervisar el desempeño del equipo mediante listas de verificación.
Analizar y validar costos de materiales y mano de obra.
Realizar valoraciones técnicas en sitio.
Elaborar presupuestos y cotizaciones de proyectos.
Gestionar legalización de gastos asociados a proyectos.
Coordinar visitas técnicas con clientes.
Asistir a reuniones de avance de proyectos.
Comunicar hallazgos, avances y riesgos detectados. Formación Académica
Licenciatura en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones o Informática.
Incorporado al colegio profesional correspondiente.
Certificación PM indispensable
Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos o de seguridad electrónica.
Manejo de personal técnico y equipos de trabajo.
Sistemas de seguridad electrónica: o CCTV o Control de accesos o Sistemas de alerta temprana
licencia de conducir indispensabe
Objetivo del Puesto
Responsable de planificar, ejecutar y supervisar proyectos de seguridad electrónica y telecomunicaciones, asegurando la correcta valoración, instalación, configuración y funcionamiento de los sistemas, así como la adecuada gestión de los proyectos.
Planificar, organizar y controlar la ejecución de proyectos de seguridad electrónica.
Supervisar el desarrollo de proyectos para garantizar cumplimiento de alcance, tiempo y calidad.
Recibir el inicio de proyectos, analizando materiales, equipos y herramientas requeridas.
Realizar planificación del proyecto según el personal asignado.
Identificar riesgos y resolver situaciones que afecten la ejecución.
Supervisar la instalación de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de accesos, alertas tempranas).
Verificar configuraciones y correcto funcionamiento de equipos.
Realizar pruebas técnicas de los sistemas instalados.
Brindar apoyo técnico en valoraciones y consultas especializadas.
Supervisar personal técnico y subcontratado.
Supervisar el desempeño del equipo mediante listas de verificación.
Analizar y validar costos de materiales y mano de obra.
Realizar valoraciones técnicas en sitio.
Elaborar presupuestos y cotizaciones de proyectos.
Gestionar legalización de gastos asociados a proyectos.
Coordinar visitas técnicas con clientes.
Asistir a reuniones de avance de proyectos.
Comunicar hallazgos, avances y riesgos detectados. Formación Académica
Licenciatura en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones o Informática.
Incorporado al colegio profesional correspondiente.
Certificación PM indispensable
Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos o de seguridad electrónica.
Manejo de personal técnico y equipos de trabajo.
Sistemas de seguridad electrónica: o CCTV o Control de accesos o Sistemas de alerta temprana
licencia de conducir indispensabe
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3
Descripción Del Trabajo
Técnico en Sistemas de Seguridad Electrónica
Se requiere técnico con experiencia en instalación, mantenimiento y configuración de sistemas de seguridad electrónica, especializado en alarmas, sistemas de detección de incendio, CCTV y control de acceso.
Funciones principales:
Instalación y mantenimiento de sistemas de alarma residencial y comercial.
Configuración, soporte y mantenimiento de sistemas de CCTV (videovigilancia).
Instalación y revisión de sistemas de detección y alarma contra incendios.
Instalación y configuración de sistemas de control de acceso (tarjetas, biométricos, torniquetes y cerraduras electrónicas).
Diagnóstico y solución de fallas técnicas en campo.
Cableado estructurado, canalización e instalación de dispositivos.
Atención y soporte técnico a clientes.
Requisitos:
Experiencia comprobable en sistemas de alarma, incendio, CCTV y control de acceso.
Conocimiento en marcas y plataformas de seguridad electrónica.
Manejo de herramientas y equipos técnicos.
Licencia de conducir categoría B1 (indispensable).
Disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente.
Habilidades deseadas:
Proactividad y responsabilidad.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y cumplimiento de procedimientos técnicos.
Se requiere técnico con experiencia en instalación, mantenimiento y configuración de sistemas de seguridad electrónica, especializado en alarmas, sistemas de detección de incendio, CCTV y control de acceso.
Funciones principales:
Instalación y mantenimiento de sistemas de alarma residencial y comercial.
Configuración, soporte y mantenimiento de sistemas de CCTV (videovigilancia).
Instalación y revisión de sistemas de detección y alarma contra incendios.
Instalación y configuración de sistemas de control de acceso (tarjetas, biométricos, torniquetes y cerraduras electrónicas).
Diagnóstico y solución de fallas técnicas en campo.
Cableado estructurado, canalización e instalación de dispositivos.
Atención y soporte técnico a clientes.
Requisitos:
Experiencia comprobable en sistemas de alarma, incendio, CCTV y control de acceso.
Conocimiento en marcas y plataformas de seguridad electrónica.
Manejo de herramientas y equipos técnicos.
Licencia de conducir categoría B1 (indispensable).
Disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente.
Habilidades deseadas:
Proactividad y responsabilidad.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y cumplimiento de procedimientos técnicos.
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4
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin.
- 3 años Experiencia en Soporte o infraestructura tecnológica.
- Experiencia liderando equipo técnicos o coordinación de soporte.
- Experiencia en atención a clientes corporativos.
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland
- Disponibilidad para trabajar en Sabanilla, Montes de OCA.
Deseable:
- Conocimiento Sistemas Operativos, Redes y Telecomunicaciones, Administración de servidores.
- Conocimiento en herramientas de mesa de ayuda.
- Conocimiento en seguridad informática básica.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
- Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin.
- 3 años Experiencia en Soporte o infraestructura tecnológica.
- Experiencia liderando equipo técnicos o coordinación de soporte.
- Experiencia en atención a clientes corporativos.
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland
- Disponibilidad para trabajar en Sabanilla, Montes de OCA.
Deseable:
- Conocimiento Sistemas Operativos, Redes y Telecomunicaciones, Administración de servidores.
- Conocimiento en herramientas de mesa de ayuda.
- Conocimiento en seguridad informática básica.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
- Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
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5
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin.
- 3 años Experiencia en Soporte o infraestructura tecnológica.
- Experiencia liderando equipo técnicos o coordinación de soporte.
- Experiencia en atención a clientes corporativos.
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland
- Disponibilidad para trabajar en Sabanilla, Montes de OCA.
Deseable:
- Conocimiento Sistemas Operativos, Redes y Telecomunicaciones, Administración de servidores.
- Conocimiento en herramientas de mesa de ayuda.
- Conocimiento en seguridad informática básica.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
- Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin.
- 3 años Experiencia en Soporte o infraestructura tecnológica.
- Experiencia liderando equipo técnicos o coordinación de soporte.
- Experiencia en atención a clientes corporativos.
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland
- Disponibilidad para trabajar en Sabanilla, Montes de OCA.
Deseable:
- Conocimiento Sistemas Operativos, Redes y Telecomunicaciones, Administración de servidores.
- Conocimiento en herramientas de mesa de ayuda.
- Conocimiento en seguridad informática básica.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
- Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
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6
Descripción Del Trabajo
Objetivo General del Puesto
Garantizar la continuidad operativa, disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte oportuno a los usuarios internos, administrando los recursos tecnológicos y coordinando los proyectos e iniciativas del área de Tecnologías de Información.
Objetivos Específicos
- Gestionar integralmente el área de Tecnologías de Información.
- Asegurar la alta disponibilidad de los servicios e infraestructura tecnológica de la compañía.
- Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos.
- Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de la información corporativa.
- Administrar y optimizar los recursos tecnológicos de la organización.
- Coordinar proveedores tecnológicos, contratos, licencias y garantías.
- Gestionar y ejecutar proyectos tecnológicos alineados con los objetivos del negocio.
- Proponer mejoras continuas en infraestructura, comunicaciones, seguridad y procesos tecnológicos.
Funciones y Responsabilidades
Administración de Infraestructura
- Administrar y dar mantenimiento a servidores Windows Server 2019 o superior.
- Administrar Active Directory, DNS, DHCP, Políticas de Grupo (GPO) y servicios asociados.
- Gestionar ambientes híbridos entre infraestructura local y Microsoft Azure.
- Monitorear el rendimiento y disponibilidad de servidores, almacenamiento y servicios críticos.
- Administrar plataformas de virtualización (Hyper-V o VMware, deseable).
- Implementar y verificar planes de respaldo y recuperación ante desastres.
Administración de Bases de Datos
- Administrar bases de datos Microsoft SQL Server.
- Gestionar respaldos, restauraciones y certificación periódica de respaldos.
- Monitorear el rendimiento de bases de datos.
- Apoyar a los diferentes sistemas de negocio en requerimientos relacionados con SQL Server.
Administración de Correo y Productividad
- Administrar Microsoft 365, Exchange Online y Google Workspace.
- Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario.
- Gestionar licenciamiento, grupos, listas de distribución y políticas de seguridad.
- Ejecutar procesos de migración y configuración de plataformas de correo electrónico.
Redes y Telecomunicaciones
- Configurar y administrar routers, switches, puntos de acceso y dispositivos de red.
- Implementar y administrar conexiones VPN.
- Monitorear enlaces de internet y comunicaciones corporativas.
- Administrar redes LAN, WAN, Intranet y Extranet.
- Gestionar la seguridad perimetral mediante firewalls y políticas de acceso.
Telefonía y Comunicaciones
- Administrar la central telefónica corporativa.
- Crear y modificar extensiones telefónicas.
- Configurar teléfonos IP y dispositivos de comunicación.
- Coordinar incidencias con proveedores de telecomunicaciones.
Seguridad Informática
- Administrar plataformas antivirus corporativas y protección de endpoints.
- Gestionar actualizaciones y parches de seguridad.
- Monitorear accesos y eventos de seguridad.
- Implementar políticas de seguridad informática y protección de datos.
- Administrar controles de acceso físico al cuarto de servidores y áreas restringidas.
Soporte Técnico
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, impresión, redes y conectividad.
- Formatear, instalar y configurar equipos de escritorio y portátiles.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Gestionar herramientas de acceso remoto para atención de usuarios locales y remotos.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.
Gestión de Activos Tecnológicos
- Administrar el inventario de equipos tecnológicos, licencias y activos informáticos.
- Controlar asignaciones, traslados, bajas, donaciones y disposición final de equipos.
- Gestionar garantías y renovaciones tecnológicas.
- Mantener actualizada la documentación de activos y configuraciones.
Gestión de Proyectos y Mejora Continua
- Coordinar proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
- Gestionar proveedores tecnológicos y contratos de servicios.
- Participar en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías.
- Coordinar mejoras y desarrollos con proveedores y consultores externos.
- Elaborar diagramas de infraestructura, redes y arquitectura tecnológica.
- Mantener actualizada la documentación técnica del área.
Reportería y Control
- Elaborar reportes mensuales de gestión y cumplimiento de objetivos.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño del área de TI.
- Presentar recomendaciones para la mejora continua de la plataforma tecnológica.
Requisitos Técnicos
Indispensables
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico e infraestructura tecnológica.
- Conocimientos avanzados en Windows Server.
- Administración de Active Directory, DNS y DHCP.
- Administración de Microsoft SQL Server.
- Administración de Microsoft 365 y Exchange.
- Conocimientos de redes TCP/IP.
- Configuración de VPN y equipos de comunicación.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
- Experiencia en administración de respaldos y recuperación de información.
Deseables
- Experiencia con Microsoft Azure.
- Conocimientos en virtualización (VMware o Hyper-V).
- Conocimientos en ciberseguridad.
- Certificaciones Microsoft, Azure, Cisco o similares.
- Experiencia en herramientas de monitoreo de infraestructura.
- Conocimiento en Power BI.
Competencias y Habilidades
- Orientación al servicio al cliente interno.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Organización y administración del tiempo.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
- Liderazgo y capacidad de coordinación.
Requisitos Adicionales
- Hoja de delincuencia vigente.
- Cartas de recomendación de los dos últimos empleadores, emitidas por jefaturas directas.
Garantizar la continuidad operativa, disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte oportuno a los usuarios internos, administrando los recursos tecnológicos y coordinando los proyectos e iniciativas del área de Tecnologías de Información.
Objetivos Específicos
- Gestionar integralmente el área de Tecnologías de Información.
- Asegurar la alta disponibilidad de los servicios e infraestructura tecnológica de la compañía.
- Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos.
- Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de la información corporativa.
- Administrar y optimizar los recursos tecnológicos de la organización.
- Coordinar proveedores tecnológicos, contratos, licencias y garantías.
- Gestionar y ejecutar proyectos tecnológicos alineados con los objetivos del negocio.
- Proponer mejoras continuas en infraestructura, comunicaciones, seguridad y procesos tecnológicos.
Funciones y Responsabilidades
Administración de Infraestructura
- Administrar y dar mantenimiento a servidores Windows Server 2019 o superior.
- Administrar Active Directory, DNS, DHCP, Políticas de Grupo (GPO) y servicios asociados.
- Gestionar ambientes híbridos entre infraestructura local y Microsoft Azure.
- Monitorear el rendimiento y disponibilidad de servidores, almacenamiento y servicios críticos.
- Administrar plataformas de virtualización (Hyper-V o VMware, deseable).
- Implementar y verificar planes de respaldo y recuperación ante desastres.
Administración de Bases de Datos
- Administrar bases de datos Microsoft SQL Server.
- Gestionar respaldos, restauraciones y certificación periódica de respaldos.
- Monitorear el rendimiento de bases de datos.
- Apoyar a los diferentes sistemas de negocio en requerimientos relacionados con SQL Server.
Administración de Correo y Productividad
- Administrar Microsoft 365, Exchange Online y Google Workspace.
- Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario.
- Gestionar licenciamiento, grupos, listas de distribución y políticas de seguridad.
- Ejecutar procesos de migración y configuración de plataformas de correo electrónico.
Redes y Telecomunicaciones
- Configurar y administrar routers, switches, puntos de acceso y dispositivos de red.
- Implementar y administrar conexiones VPN.
- Monitorear enlaces de internet y comunicaciones corporativas.
- Administrar redes LAN, WAN, Intranet y Extranet.
- Gestionar la seguridad perimetral mediante firewalls y políticas de acceso.
Telefonía y Comunicaciones
- Administrar la central telefónica corporativa.
- Crear y modificar extensiones telefónicas.
- Configurar teléfonos IP y dispositivos de comunicación.
- Coordinar incidencias con proveedores de telecomunicaciones.
Seguridad Informática
- Administrar plataformas antivirus corporativas y protección de endpoints.
- Gestionar actualizaciones y parches de seguridad.
- Monitorear accesos y eventos de seguridad.
- Implementar políticas de seguridad informática y protección de datos.
- Administrar controles de acceso físico al cuarto de servidores y áreas restringidas.
Soporte Técnico
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, impresión, redes y conectividad.
- Formatear, instalar y configurar equipos de escritorio y portátiles.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Gestionar herramientas de acceso remoto para atención de usuarios locales y remotos.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.
Gestión de Activos Tecnológicos
- Administrar el inventario de equipos tecnológicos, licencias y activos informáticos.
- Controlar asignaciones, traslados, bajas, donaciones y disposición final de equipos.
- Gestionar garantías y renovaciones tecnológicas.
- Mantener actualizada la documentación de activos y configuraciones.
Gestión de Proyectos y Mejora Continua
- Coordinar proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
- Gestionar proveedores tecnológicos y contratos de servicios.
- Participar en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías.
- Coordinar mejoras y desarrollos con proveedores y consultores externos.
- Elaborar diagramas de infraestructura, redes y arquitectura tecnológica.
- Mantener actualizada la documentación técnica del área.
Reportería y Control
- Elaborar reportes mensuales de gestión y cumplimiento de objetivos.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño del área de TI.
- Presentar recomendaciones para la mejora continua de la plataforma tecnológica.
Requisitos Técnicos
Indispensables
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico e infraestructura tecnológica.
- Conocimientos avanzados en Windows Server.
- Administración de Active Directory, DNS y DHCP.
- Administración de Microsoft SQL Server.
- Administración de Microsoft 365 y Exchange.
- Conocimientos de redes TCP/IP.
- Configuración de VPN y equipos de comunicación.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
- Experiencia en administración de respaldos y recuperación de información.
Deseables
- Experiencia con Microsoft Azure.
- Conocimientos en virtualización (VMware o Hyper-V).
- Conocimientos en ciberseguridad.
- Certificaciones Microsoft, Azure, Cisco o similares.
- Experiencia en herramientas de monitoreo de infraestructura.
- Conocimiento en Power BI.
Competencias y Habilidades
- Orientación al servicio al cliente interno.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Organización y administración del tiempo.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
- Liderazgo y capacidad de coordinación.
Requisitos Adicionales
- Hoja de delincuencia vigente.
- Cartas de recomendación de los dos últimos empleadores, emitidas por jefaturas directas.
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7
Descripción Del Trabajo
Soporte Técnico / Service Desk
Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico / Service Desk para brindar atención y soporte a usuarios, garantizando la correcta resolución de incidentes tecnológicos y una excelente experiencia de servicio.
Condiciones del cargo:
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Salario: A convenir (abierto según experiencia)
5 años de experiencia
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico remoto a usuarios finales
Registrar, gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte
Diagnosticar, investigar y resolver incidentes técnicos
Escalar casos cuando sea necesario según los procedimientos
Mantener comunicación clara, empática y profesional con los usuarios
Asegurar la correcta documentación de los casos atendidos
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación
Experiencia en atención al cliente y resolución de incidentes
Conocimientos en:
Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Citrix
VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
VPN
Aplicaciones de seguridad
Experiencia en soporte remoto y gestión de tickets
Capacidad de análisis, investigación y resolución de problemas técnicos
Manejo profesional de usuarios en situaciones complejas o de alta presión
Competencias valoradas:
Orientación al servicio
Trabajo bajo presión
Pensamiento analítico
Responsabilidad y autonomía
Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico / Service Desk para brindar atención y soporte a usuarios, garantizando la correcta resolución de incidentes tecnológicos y una excelente experiencia de servicio.
Condiciones del cargo:
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Salario: A convenir (abierto según experiencia)
5 años de experiencia
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico remoto a usuarios finales
Registrar, gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte
Diagnosticar, investigar y resolver incidentes técnicos
Escalar casos cuando sea necesario según los procedimientos
Mantener comunicación clara, empática y profesional con los usuarios
Asegurar la correcta documentación de los casos atendidos
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación
Experiencia en atención al cliente y resolución de incidentes
Conocimientos en:
Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Citrix
VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
VPN
Aplicaciones de seguridad
Experiencia en soporte remoto y gestión de tickets
Capacidad de análisis, investigación y resolución de problemas técnicos
Manejo profesional de usuarios en situaciones complejas o de alta presión
Competencias valoradas:
Orientación al servicio
Trabajo bajo presión
Pensamiento analítico
Responsabilidad y autonomía
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8
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin. 1 a 2 años
- Experiencia en Soporte técnico en sitio
- Experiencia en atención a usuarios y soporte a usuarios directos
- Configuraciones de correo, impresoras, y otros
- Diagnóstico de hardware y software
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland.
- Residir en la zona de Alajuela.
Deseable:
- Conocimientos en el uso de computadoras nivel básico, partes y equipos periféricos, conocimiento en correos electrónicos y plataformas Microsoft.
- Conocimientos en redes, servidores, hardware y software empresarial.
-Capacidad de diagnóstico y soluciones de problemas técnicos.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
-Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
- Bachillerato o Técnico en Ingeniería en Sistemas informática, Redes o carrera a fin. 1 a 2 años
- Experiencia en Soporte técnico en sitio
- Experiencia en atención a usuarios y soporte a usuarios directos
- Configuraciones de correo, impresoras, y otros
- Diagnóstico de hardware y software
- Conocimiento deseable Acronis, Office 365, Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Servidores, virtualización, ESET, SAP, Softland.
- Residir en la zona de Alajuela.
Deseable:
- Conocimientos en el uso de computadoras nivel básico, partes y equipos periféricos, conocimiento en correos electrónicos y plataformas Microsoft.
- Conocimientos en redes, servidores, hardware y software empresarial.
-Capacidad de diagnóstico y soluciones de problemas técnicos.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.
- Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva.
-Capacidad analítica, organización y gestión del tiempo.
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