1 Ofertas de Coordinación en Costa Rica
Coordinación de Televenta
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Descripción Del Trabajo
Quien ocupe esta posición será responsable de liderar la operación comercial del canal telefónico, asegurando que las estrategias se ejecuten de acuerdo con el plan establecido y que se alcancen los objetivos de ventas mediante una gestión efectiva, enfocada en resultados.
¿Qué harás en este rol?
- Diseñar e impulsar tácticas comerciales que potencien las oportunidades de venta a través del canal telefónico.
- Acompañar y fortalecer al equipo de asesores en su gestión diaria, promoviendo el desarrollo de sus habilidades comerciales.
- Capacitar a nuevos ingresos y asesores activos en guiones, manejo de objeciones y uso de herramientas, garantizando interacciones de alta calidad.
- Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y resultados del equipo para identificar oportunidades de mejora y actuar proactivamente.
Requisitos para aplicar
- Bachillerato en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Dominio avanzado de Microsoft Office.
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares, incluyendo liderazgo de equipos.
Habilidades que valoramos
- Capacidad de negociación
- Orientación al cliente
- Liderazgo inspirador
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