7 Ofertas de Ingeniero de Soporte Especializado en Costa Rica
Soporte Tecnico
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Redes y Comunicaciones :
Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow .
Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo.
Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad .
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt).
Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V.
Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura:
Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación
Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones.
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager
Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API
Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc.
Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas.
Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento.
Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts :
Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización
Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager.
Requisitos del Puesto
2 años de experiencia .
Disponibilidad de viajar Disponibilidad de horario .
Trato con clientes .
Contar con vehículo propio .
Licencia B1 .
Inglés B2 .
Experiencia Deseada
Experiencia deseada al menos 2 años en Redes y Comunicaciones :
Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow .
Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo.
Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad .
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt).
Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V.
Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura:
Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación
Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones.
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager
Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API
Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc.
Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas.
Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento.
Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts :
Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización
Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager.
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación.
Proactividad
Trabajo en equipo .
Tecnico Soporte L1 - con Ingles
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
La persona debe tener ingles conversacional
Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios.
2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas.
3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios
4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos.
5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes.
6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos.
7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales.
Educación
1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
Horario Fulltime
Salario 800 USD
Título del Puesto: Ingeniero de Soporte It
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Ingeniero de Soporte IT -con Movilidad
- brinda asistencia técnica y soporte a los usuarios de tecnología de la información en diferentes ubicaciones según indicaciones de la persona supervisora. Se encarga de resolver problemas técnicos, configurar equipos y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos en las oficinas designadas.
Responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios de TI en ubicaciones asignadas.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
- Configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
- Colaborar en la implementación de soluciones tecnológicas y actualizaciones.
- Brindar capacitación básica a los usuarios en el uso de sistemas y aplicaciones.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias, manteniendo documentación actualizada.
- Configurar cuentas de usuario y permisos de acceso.
- Mantenerse actualizado en avances tecnológicos y compartir conocimientos con el equipo.
Requisitos del puesto:
- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o campo similar.
- 2 años de experiência previa en soporte técnico de TI.
Aspectos deseables:
- Licencia de conducir al día
Ingeniero de Ti Soporte ERP
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones del Puesto**:
Supervisar el soporte técnico a las aplicaciones y sistemas informáticos que se encuentran bajo la infraestructura del Departamento de Tecnología de Información. Participar en el desarrollo de proyectos estratégicos que impacten en la automatización y mejora de los procesos y sistemas.
**Requisitos del Puesto**:
Ingeniero en Sistemas o formación afín.
Amplio conocimiento ERP (Softland-Exactus)
Conocimientos avanzados en SQL
**Experiência Deseada**:
Brindar asistencia y soporte al usuario final por medio de mesa de ayuda.
Mantenimiento y soporte a Softland ERP (Obligatorio).
Manejo de las bases de datos de SQL para realizar consultas y actualizaciones de datos.
Elaborar reportes conectados a Softland ERP
Manejo de entorno Virtualizado
Conocimientos básicos infraestructura (Deseable)
Administración de la plataforma Office 365 (Deseable)
Deseable haber trabajado en empresas de giro productivo
**Habilidades Deseadas**:
- Comunicación
- Escucha- Planificación y Organización
- Orientación al cliente interno y externo
- Pensamiento Analítico
- Innovación y Creatividad
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Sistemas
**Ubicación del Puesto**:
Coris, Cartago, Costa Rica
**Nível de Cómputo**:
**Idiomas**:
**Inglés**: 40%
Ingeniero de soporte de ventas , apoyo y post venta
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de :
1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros de ventas.
2-Participación en proyectos de integración con los terceros para lograr que se utilicen las marcas que representan .
3-Apoyo en el ingreso de marcas que representamos a mercados nuevos (alimenticio , médico , farmacéuticas , zonas francas ).
4-Asesoría en la instalación , puesta en marcha y servicio de soporte postventa a los clientes .
5-Realizar verificaciones en los equipos previos a su venta.
Funciones Administrativas :
Apoyar en la gestión de ventas en conjunto con los ingenieros de ventas
1-Agendar citas para los agentes
2-Seguimiento de cotizaciones
3-Atención a solicitudes de clientes.
Se Ofrece :
Salario competitivo + gastos por traslado
Seguro médico privado
Posibilidad de entrenamiento en el exterior
Estabilidad laboral
Requisitos del Puesto
Título de ingeniería , Diplomado o técnico medio en mecatronica , mecanica o mantenimiento industrial con conocimientos en electrónica preferiblemente con conocimientos en :
Válvulas de proceso industrial con controladores electrónicos.
Bombas de desplazamiento positivo.
Sensores de proceso industrial .
Experiencia en aplicaciones industriales ( ventaja , No indispensable ) .
Vehículo propio
Conocimiento de inglés B1 .
Se Ofrece :
Salario competitivo + gastos por traslado
Seguro médico privado
Posibilidad de entrenamiento en el exterior
Estabilidad laboral
Experiencia Deseada
1 año de experiencia en Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de :
1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros de ventas.
2-Participación en proyectos de integración con los terceros para lograr que se utilicen las marcas que representan .
3-Apoyo en el ingreso de marcas que representamos a mercados nuevos (alimenticio , médico , farmacéuticas , zonas francas ).
4-Asesoría en la instalación , puesta en marcha y servicio de soporte postventa a los clientes .
5-Realizar verificaciones en los equipos previos a su venta.
Habilidades Deseadas
Trabajo en equipo
Proactividad
Responsabilidad
Habilidades de comunicación
Puntual
Ordenado
Ingeniero Junior de Soporte de proyecto.
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Preferiblemente experiencia en el área de automatización o similar.
Lectura y diseño de planos en autocad / revit.
Registrar interacciones con los usuarios.
Identificar la causa raíz de los problemas técnicos y aplicar soluciones.
Documentar detalladamente las interacciones con los clientes, problemas reportados y soluciones con los clientes.
Coordinación de soporte al departamento de ventas y operaciones.
Colaborar en la instalación y configuración de los sistemas de automatización y control de acceso.
Brindar capacitación a los usuarios en los sistemas de automatización y control de acceso.
Seguimiento de problemas resueltos y documentación.
Desarrollar y mantener documentación técnica, manuales y bases de datos técnicos de soporte e instalación.
Ingeniero de soporte de ventas apoyo al cliente y post venta
Publicado hace 27 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de :
1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros de ventas.
2-Participación en proyectos de integración con los terceros para lograr que se utilicen las marcas que representan .
3-Apoyo en el ingreso de marcas que representamos a mercados nuevos (alimenticio , médico , farmacéuticas , zonas francas ).
4-Asesoría en la instalación , puesta en marcha y servicio de soporte post vetna a los clientes .
5-Realizar verificaciones en los equipos previos a su venta.
Funciones Administrativas :
Apoyar en la gestión de ventas en conjunto con los ingenieros de ventas
1-Agendar citas para los agentes
2-Seguimiento de cotizaciones
3-Atención a solicitudes de clientes.
Se Ofrece :
Salario competitivo + gastos por traslado
Seguro médico privado
Posibilidad de entrenamiento en el exterior
Estabilidad laboral
Requisitos del Puesto
Título de ingeniería , Diplomado o técnico medio en mecatronica , mecanica o mantenimiento industrial con conocimientos en electrónica preferiblemente con conocimientos en :
Válvulas de proceso industrial con controladores electrónicos.
Bombas de desplazamiento positivo.
Sensores de proceso industrial .
Experiencia en aplicaciones industriales ( ventaja , No indispensable ) .
Vehículo propio
Conocimiento de inglés B1 .
Se Ofrece :
Salario competitivo + gastos por traslado
Seguro médico privado
Posibilidad de entrenamiento en el exterior
Estabilidad laboral
Experiencia Deseada
1 año de experiencia en Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas .
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