12 Ofertas de Atención al Cliente en Grecia
Representante de Servicio Al Cliente
Alajuela, Alajuela
People Working Corp
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante Cliente de People Working, dedicado a proveer tecnología busca persona para desempeñar funciones como **Representante de Sevicio al Cliente.**
El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación.
**Requisitos**:
- Dispnibilidad para laborar **Temporalmente por 6 meses.**
- Experiência de 3 a 5 años en servicios post ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a vienres de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.
**Funciones**:
- Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las areas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los níveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.
El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación.
**Requisitos**:
- Dispnibilidad para laborar **Temporalmente por 6 meses.**
- Experiência de 3 a 5 años en servicios post ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a vienres de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.
**Funciones**:
- Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las areas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los níveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.
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0
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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1
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
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2
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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3
Representante de Servicio Al Cliente Senior
Alajuela, Alajuela
Ecolab
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete a Ecolab en **Coyol Alajuela** y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como **Representante de Servicio al Cliente Senior**, usa tu destacado nível de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente
**Lo que harás**:
- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nível de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil.
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea.
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos si es necesario, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes.
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa.
- Mantener registros precisos de los problemas reportados por los clientes y las soluciones implementadas, y proporcionar informes periódicos al gerente del departamento.
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes.
- Documentar el BO e informar a finanzas para no pagar dicho faltante.
- Generar el reporte de ordes abiertas de US
- Generar y documentar el reporte de venta para informar semanalmente.
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten el cliente de Dropshipment.
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales. Con los clientes TOP cada 15 días.
- Seguimiento internacional (USA, CARIBE) de ordenes enviadas, así como documentación faltante
- Seguimiento a ordenes con material faltante o vencidos.
**Requisitos**:
- Bachiller en Administración de Empresas, industrial o afin,
- Ingles avanzado
- 3 años Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas o chat en línea. De manera internacional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
- Flexibilidad de horarios.
- Conocimiento base en trámites de importación/exportación.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**
At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote,
**Lo que harás**:
- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nível de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil.
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea.
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos si es necesario, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes.
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa.
- Mantener registros precisos de los problemas reportados por los clientes y las soluciones implementadas, y proporcionar informes periódicos al gerente del departamento.
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes.
- Documentar el BO e informar a finanzas para no pagar dicho faltante.
- Generar el reporte de ordes abiertas de US
- Generar y documentar el reporte de venta para informar semanalmente.
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten el cliente de Dropshipment.
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales. Con los clientes TOP cada 15 días.
- Seguimiento internacional (USA, CARIBE) de ordenes enviadas, así como documentación faltante
- Seguimiento a ordenes con material faltante o vencidos.
**Requisitos**:
- Bachiller en Administración de Empresas, industrial o afin,
- Ingles avanzado
- 3 años Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas o chat en línea. De manera internacional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
- Flexibilidad de horarios.
- Conocimiento base en trámites de importación/exportación.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**
At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote,
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4
Recepción - Servicio al Cliente
Pavas, San José
Promatco Centroamericana S.A
Publicado hace 27 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Puesto: Recepcionista y Servicio al Cliente
Ubicación: Pavas, detras de la Jacks br>Horario: Lunes a Viernes de 7:30am a 4:45pm
Responsabilidades:
Atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. < r>
Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios/productos. br>
Recibir y canalizar visitas, llamadas y consultas.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional. < r>
Apoyar en tareas administrativas básicas. br>
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
Excelente presentación y trato al cliente. br>
Manejo de herramientas básicas de oficina (Oficce) br>
Actitud proactiva, responsable y con habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación constante. br>
Oportunidades de crecimiento.
Ubicación: Pavas, detras de la Jacks br>Horario: Lunes a Viernes de 7:30am a 4:45pm
Responsabilidades:
Atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. < r>
Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios/productos. br>
Recibir y canalizar visitas, llamadas y consultas.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional. < r>
Apoyar en tareas administrativas básicas. br>
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
Excelente presentación y trato al cliente. br>
Manejo de herramientas básicas de oficina (Oficce) br>
Actitud proactiva, responsable y con habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación constante. br>
Oportunidades de crecimiento.
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5
Servicio Al Cliente Bilingüe Escazú
San Jose, Heredia
Construplaza
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Asesorar a los clientes en cuanto a productos diferenciados
Requisitos del Puesto
Inglés a nível avanzado
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado
Experiência Deseada
Mínimo un año de experiência en servicio al cliente
Habilidades Deseadas
Capacidad para trabajar bajo presión
Excelente actitud
Excelente servicio al cliente
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
Escazú, San Jose, Costa Rica
Salario
**(Moneda Local)**
Nível Académico
Bachillerato Secundaria
Nível de Cómputo
**Idiomas**:
Español: 100%
Inglés: 100%
Funciones del Puesto
Asesorar a los clientes en cuanto a productos diferenciados
Requisitos del Puesto
Inglés a nível avanzado
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado
Experiência Deseada
Mínimo un año de experiência en servicio al cliente
Habilidades Deseadas
Capacidad para trabajar bajo presión
Excelente actitud
Excelente servicio al cliente
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
Escazú, San Jose, Costa Rica
Salario
**(Moneda Local)**
Nível Académico
Bachillerato Secundaria
Nível de Cómputo
**Idiomas**:
Español: 100%
Inglés: 100%
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6
Ejecutiva de Servicio Al Cliente
San Jose, Heredia
Actualidad Tributaria
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender al cliente de forma telefónica y virtual. Servicio al Cliente. Excelente manejo de las herramientas de Microsoft Office. Orientación al servicio y al logro de los objetivos. Capacidad para realizar varias tareas de forma simultánea y efectiva. Secretariado o Estudios en Administración de Empresas. 3 años en puestos similares.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: ₡400 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene experiência en Servicio al Cliente?
Escolaridad:
- Diversificada trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- en adelante: 3 años (Obligatorio)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: ₡400 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene experiência en Servicio al Cliente?
Escolaridad:
- Diversificada trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- en adelante: 3 años (Obligatorio)
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7
Servicio Al Cliente Sucursal Pase Colón
San Jose, Heredia
Davivienda Costa Rica
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Descripción de la Empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Lograr la venta exitosa de nuestros productos acorde a los procedimientos financieros
**Descripción Funciones del Cargo**:
Ofrecer asesoría a los clientes actuales y potenciales
Cumplir con los procedimientos de Control Interno en la realización de todas las transacciones
Brindar un excelente servicio al cliente
**Horario para desempeñar funciones**: lunes a jueves con un horario de 08:30 a.m. a 05:30 p.m., los viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., contando durante la semana con un día que de manera rotativa tendrá un horario de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 8:30 a.m. a 12:30 p.m., o sábado de 09:00 a.m. a 01:00 p.m., con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a viernes de una hora y quince minutos y los días sábados de quince minutos
**Lugar de trabajo**: Sucursal Davivienda Pase Colón, San José
**Salario**: La compensación está compuesta de un salario base de un rango de ₡ 350,000 a ₡380.000 y salario variable (comisión) de ₡ br>
**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Experiência de 1 año a 3 años en puestos relaciones a actividades bancarias y atención al cliente
Estudiante de Administración de empresas o carrera afín
**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Lograr la venta exitosa de nuestros productos acorde a los procedimientos financieros
**Descripción Funciones del Cargo**:
Ofrecer asesoría a los clientes actuales y potenciales
Cumplir con los procedimientos de Control Interno en la realización de todas las transacciones
Brindar un excelente servicio al cliente
**Horario para desempeñar funciones**: lunes a jueves con un horario de 08:30 a.m. a 05:30 p.m., los viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., contando durante la semana con un día que de manera rotativa tendrá un horario de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 8:30 a.m. a 12:30 p.m., o sábado de 09:00 a.m. a 01:00 p.m., con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a viernes de una hora y quince minutos y los días sábados de quince minutos
**Lugar de trabajo**: Sucursal Davivienda Pase Colón, San José
**Salario**: La compensación está compuesta de un salario base de un rango de ₡ 350,000 a ₡380.000 y salario variable (comisión) de ₡ br>
**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Experiência de 1 año a 3 años en puestos relaciones a actividades bancarias y atención al cliente
Estudiante de Administración de empresas o carrera afín
**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
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8
Servicio Al Cliente de Seguros Cr
San Jose, Heredia
Davivienda Seguros (Costa Rica)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Atender oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos con el fin de satisfacer sus requerimientos,
**Funciones del cargo**:
1. Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las necesidades de los clientes, tanto como un primer canal en casos de solicitudes, así como atención de quejas.
2. Brindar seguimiento a los negocios que están pendientes de cobro, procediendo con la retención, cancelación o comunicación con el cliente para dicho fin.
**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Deseable Administración o carrera afín
Experiência en Servicio al cliente
**Condiciones Oferta**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Atender oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos con el fin de satisfacer sus requerimientos,
**Funciones del cargo**:
1. Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las necesidades de los clientes, tanto como un primer canal en casos de solicitudes, así como atención de quejas.
2. Brindar seguimiento a los negocios que están pendientes de cobro, procediendo con la retención, cancelación o comunicación con el cliente para dicho fin.
**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Deseable Administración o carrera afín
Experiência en Servicio al cliente
**Condiciones Oferta**:
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
9