5 Ofertas de Atención al Cliente en Palmares
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
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1
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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2
Auxiliar Servicio Al Cliente
Orotina, Alajuela
Hotel Balmoral en San José
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores.
2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel.
4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente y Seguridad.
5. Reportar a Jefatura cualquier incumplimiento de Procedimientos o normas de seguridad de algún colaborador.
6. Completar bitácoras de procedimiento durante su jornada laboral en recorridos.
7. Atender quejas e informar para su resolución a Jefaturas de forma inmediata.
8. Recibir y direccionar personas que vienen a eventos, restaurante y hotel.
9. Asistir a reuniones semanales o mensuales con el equipo de trabajo.
10. Supervisar y controlar éticamente el buen manejo de cualquier activo de la empresa.
11. Realizar controles que garanticen que no salga ningún activo de la empresa sin previa autorización.
12. Recibir y despedir a la mayor cantidad de clientes posibles para asegurarse de que hayan recibido un servicio de altura.
13. Conocer los eventos que se van a realizar durante el día para direccionar a los clientes.
14. Supervisar equipos de operación del Hotel o el Restaurante y garantizarse que estén funcionando en buen estado.
15. Comunicar a Jefaturas algún equipo de operaciones que se encuentra en mal estado
16. Realizar apertura y cierre del Hotel junto con el Restaurante.
17. Realizar apertura y cierre del Parqueo del Hotel.
18. Realizar la limpieza de parqueo, lockers, áreas públicas, baños, etc.
19. Cualquier otra función polifuncional que se requiera desarrollar en la empresa, por necesidad de la misma.
Requisitos del Puesto
Mínimo la Primaria Aprobada.
Inglés Intermedio, para la atención de clientes.
Licencia de conducir B1 al día y no partes.
Conocimiento en manejo de auto manual y automático.
Excelente Servicio al cliente.
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y feriados, con 1 día libre a la semana, el cual es fijo.
Experiência Deseada
2 a más años en puestos similares
Habilidades Deseadas
Excelente Servicio al cliente.
Dicción.
Trabajo en equipo.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
San José, Centro, San Jose, Costa Rica
Salario
1 **(Moneda Local)**
2 **(Dólares)**
Nível Académico
Diplomado
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
**Idiomas**:
Inglés: 80%
Funciones del Puesto
1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores.
2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel.
4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente y Seguridad.
5. Reportar a Jefatura cualquier incumplimiento de Procedimientos o normas de seguridad de algún colaborador.
6. Completar bitácoras de procedimiento durante su jornada laboral en recorridos.
7. Atender quejas e informar para su resolución a Jefaturas de forma inmediata.
8. Recibir y direccionar personas que vienen a eventos, restaurante y hotel.
9. Asistir a reuniones semanales o mensuales con el equipo de trabajo.
10. Supervisar y controlar éticamente el buen manejo de cualquier activo de la empresa.
11. Realizar controles que garanticen que no salga ningún activo de la empresa sin previa autorización.
12. Recibir y despedir a la mayor cantidad de clientes posibles para asegurarse de que hayan recibido un servicio de altura.
13. Conocer los eventos que se van a realizar durante el día para direccionar a los clientes.
14. Supervisar equipos de operación del Hotel o el Restaurante y garantizarse que estén funcionando en buen estado.
15. Comunicar a Jefaturas algún equipo de operaciones que se encuentra en mal estado
16. Realizar apertura y cierre del Hotel junto con el Restaurante.
17. Realizar apertura y cierre del Parqueo del Hotel.
18. Realizar la limpieza de parqueo, lockers, áreas públicas, baños, etc.
19. Cualquier otra función polifuncional que se requiera desarrollar en la empresa, por necesidad de la misma.
Requisitos del Puesto
Mínimo la Primaria Aprobada.
Inglés Intermedio, para la atención de clientes.
Licencia de conducir B1 al día y no partes.
Conocimiento en manejo de auto manual y automático.
Excelente Servicio al cliente.
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y feriados, con 1 día libre a la semana, el cual es fijo.
Experiência Deseada
2 a más años en puestos similares
Habilidades Deseadas
Excelente Servicio al cliente.
Dicción.
Trabajo en equipo.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
San José, Centro, San Jose, Costa Rica
Salario
1 **(Moneda Local)**
2 **(Dólares)**
Nível Académico
Diplomado
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
**Idiomas**:
Inglés: 80%
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Coordinador de Reservaciones y Servicio Al Cliente
Alajuela, Alajuela
Synergia Consulting
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Garantizar el cumplimiento y ejecución de los procesos internos del departamento, con el propósito de que el servicio y atención al cliente sean de calidad y excelencia.
- Liderar y supervisar al personal a cargo, brindando acompañamiento y soporte a las diferentes necesidades de cada uno, dando atención oportuna a sus consultas para asegurar un buen ambiente laboral en el departamento.
- Gestionar las labores y desempeño del personal cargo, velando porque todos estén debidamente capacitados en los diferentes procesos y sistemas del área.
- Garantizar un tiempo de respuesta adecuando a los clientes en los diferentes canales de comunicación de la empresa
- Llevar un reporte semanal de las reservas que ingresan por parte de los comisionistas, con el fin de identificar la fecha de apertura y cierre del contrato para el debido cálculo y pago de comisiones.
- Realizar mensualmente el reporte de No Show de brokers, con el fin de realizar el cálculo de comisiones que se deben girar.
- Presentar a Contabilidad el reporte con el cálculo de comisiones de los comisionistas y brokers con el propósito de programar y girar oportunamente el pago.
- Recibir, gestionar, atender y cerrar las quejas que ingresan a la empresa, con el fin de procurar la tranquilidad del cliente resolviendo oportunamente sus inconformidades.
- Garantizar que todos los claims y complains estén debidamente ingresados en sistema, asignados al responsable, y cerrados según corresponda.
- Brindar atención personalizada a clientes que presenten alguna disconformidad al momento de la reserva, con el fin de que la prestación del servicio no se vea afectada.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor de Revenue con el fin de llevar un control de las sobre-ventas que se puedan presentar.
- Revisar y actualizar diariamente las reservas de la empresa, con el fin de mantener actualizada la disponibilidad de vehículos que se pueden liberar por las cancelaciones.
- Manejar comunicación fluida con los centros de atención al cliente de nuestras marcas extranjeras para apoyar la resolución de dudas, conflictos o solicitudes de nuestros clientes.
- Supervisar la tasa de conversión de ventas por ejecutivo, con el fin de llevar un control de desempeño y gestión comercial.
- Crear estrategias e implementar acciones que permitan hacer mejor uso de los recursos del departamento.
- Elaborar y presentar mensualmente los indicadores de gestión relacionados con su área con el fin de identificar oportunidades de mejora y crear planes de acción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: ₡700 000,00 - ₡1 000 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuál es su dominio del idioma inglés?
- Tiene licencia B1?
- Cuál es su experiência previa como Jefe/Coordinador (a) de departamentos de servicio al cliente?
- Tiene disponibilidad para trabajar horarios rotativos?
- Tiene disponibilidad inmediata?
- Cuál es su pretensión salarial?
- Liderar y supervisar al personal a cargo, brindando acompañamiento y soporte a las diferentes necesidades de cada uno, dando atención oportuna a sus consultas para asegurar un buen ambiente laboral en el departamento.
- Gestionar las labores y desempeño del personal cargo, velando porque todos estén debidamente capacitados en los diferentes procesos y sistemas del área.
- Garantizar un tiempo de respuesta adecuando a los clientes en los diferentes canales de comunicación de la empresa
- Llevar un reporte semanal de las reservas que ingresan por parte de los comisionistas, con el fin de identificar la fecha de apertura y cierre del contrato para el debido cálculo y pago de comisiones.
- Realizar mensualmente el reporte de No Show de brokers, con el fin de realizar el cálculo de comisiones que se deben girar.
- Presentar a Contabilidad el reporte con el cálculo de comisiones de los comisionistas y brokers con el propósito de programar y girar oportunamente el pago.
- Recibir, gestionar, atender y cerrar las quejas que ingresan a la empresa, con el fin de procurar la tranquilidad del cliente resolviendo oportunamente sus inconformidades.
- Garantizar que todos los claims y complains estén debidamente ingresados en sistema, asignados al responsable, y cerrados según corresponda.
- Brindar atención personalizada a clientes que presenten alguna disconformidad al momento de la reserva, con el fin de que la prestación del servicio no se vea afectada.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor de Revenue con el fin de llevar un control de las sobre-ventas que se puedan presentar.
- Revisar y actualizar diariamente las reservas de la empresa, con el fin de mantener actualizada la disponibilidad de vehículos que se pueden liberar por las cancelaciones.
- Manejar comunicación fluida con los centros de atención al cliente de nuestras marcas extranjeras para apoyar la resolución de dudas, conflictos o solicitudes de nuestros clientes.
- Supervisar la tasa de conversión de ventas por ejecutivo, con el fin de llevar un control de desempeño y gestión comercial.
- Crear estrategias e implementar acciones que permitan hacer mejor uso de los recursos del departamento.
- Elaborar y presentar mensualmente los indicadores de gestión relacionados con su área con el fin de identificar oportunidades de mejora y crear planes de acción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: ₡700 000,00 - ₡1 000 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuál es su dominio del idioma inglés?
- Tiene licencia B1?
- Cuál es su experiência previa como Jefe/Coordinador (a) de departamentos de servicio al cliente?
- Tiene disponibilidad para trabajar horarios rotativos?
- Tiene disponibilidad inmediata?
- Cuál es su pretensión salarial?
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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