29 Ofertas de Atención al Cliente en Tres Ríos
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones del puesto:
· Brindar atención y soporte a los clientes de forma telefónica como presencial.
· Gestionar consultas y reclamos, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
· Realizar labores de facturación, telemercadeo y seguimiento a clientes para fortalecer relaciones comerciales.
Requisitos del puesto:
· Bachillerato en Educación Media (deseable formación técnica o diplomado en áreas afines).
· Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
· Conocimientos en facturación.
· Dominio de herramientas tecnológicas (Office, correo electrónico).
Servicio al cliente
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Quiénes somos?
Diseñamos, producimos y distribuimos artesanía costarricense auténtica, hecha a mano con materiales naturales y reutilizados, en un entorno de trabajo ético, alegre y comprometido. Promovemos el bienestar de nuestros colaboradores, la sostenibilidad ambiental y la excelencia artesanal, entregando a nuestros clientes piezas que reflejan lo mejor de Costa Rica: su identidad, su calidez humana y su belleza natural.
¿Qué ofrecemos?
Ambiente Dinámico: Forma parte de un equipo apasionado y en constante crecimiento.
Oportunidades de Crecimiento: Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa en corto tiempo.
Flexibilidad: Modalidad híbrida de trabajo con hasta un 24% de teletrabajo.
Beneficios atractivos: Descuentos exclusivos en nuestros productos artesanales.
Espacio seguro: Políticas internas claras con cero tolerancia al hostigamiento laboral.
Becas para estudios: Apoyo en tu desarrollo académico.
Pago híbrido: Combina salario base más atractivas comisiones.
Modalidad de trabajo:
Por horas o medio tiempo, dependiendo de tus aptitudes y disponibilidad.
No hay opción de tiempo completo.
Si es de su interés trabajar con nosotros, por favor le invitamos a que nos envíes lo antes posible los siguientes documentos para poder iniciar con el proceso (no respondemos solicitudes a través de este portal, únicamente por correo o whatsapp):
* CV actualizado una página
* Carta de presentación
* Carta de por qué quieres trabajar con nosotros (Indicar horario de preferencia, Salario, disponibilidad de movilidad tanto dentro como fuera de la GAM, etc)
* Cédula de identidad por ambos lados
* Hoja de delincuencia actualizada (antecedentes no penales)
* Dos cartas de recomendación firmadas y recientes
Descubre mas acerca de nosotros en nuestras redes sociales o pagina web
Servicio al Cliente/Facturación
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Encargado de realizar proceso de captación y facturación de pedidos, asi como de proporcionar a los usuarios y/o clientes la información y soporte con relación a los productos que la empresa comercializa. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias que el cliente realiza ya sea vía telefónica, por correo electrónico o de manera personal en las oficinas corporativas.
Jornada de lunes a viernes.
Beneficios de Ley + Bono mensual por Logro de Metas.
Especialista en Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- 2 años de experiencia en servicio al cliente, manejo de reclamos
- Bachillerato en Administración, mercadeo o similares,
- Conocimientos de mecánica automotriz (Deseable)
- Manejo de Office
- Licencia b1 al dia y facilidad de manejar vehículos manuales y automáticos
- Disponibilidad de trabajar en Curridabat de lunes a viernes
Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ubicación:
CR
Sucursal: Uruca
Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.
Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
Función PrincipalBrindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar expectativas que generen una mayor lealtad y preferencia del cliente hacia el grupo.
Responsabilidades- Atender de manera telefónica a clientes que requieren servicio de programación y confirmaciones de citas de taller, así como de contacto en seguimiento post servicio y en campañas de reconquista.
Servicio al cliente - Servicio al cliente - 1 Año(s)
EducaciónBachillerato general- Graduado
Tecnico Automotriz -Graduado
Estudiante de Administración de empresas o carrera afin- deseable
IdiomasInglés
Nivel lectura: basico
Nivel escritura: basico
Nivel habla: basico
ConocimientosCurso de computación, curso de atención al cliente
HabilidadesTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, proactividad
Competencias(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás
Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve
Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
Segmento de empleo: CAD, Drafting, Engineering
Servicio al Cliente
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Servicio al Cliente
Job Description
Our mission is to deliver exceptional assistance to our customers with the highest level of quality in both product knowledge and communication skills, and in the process, consistently meet and exceed customer expectations.
The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.
**Essential Functions/Core** **Responsibilities**
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ('KPIs')
- Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer
- Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer
- Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures
- Maintain basic knowledge of client products and/or services
- Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required
- Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance
- Offer additional products and/or services
- Track, document and retrieve information in call tracking database
- Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff
**Candidate Profile**
- High school diploma with three to six months of relevant experience preferred
- Courteous with strong customer service orientation
- Strong computer navigation skills and PC Knowledge
- Ability to effectively communicate, both written and verbally
- Dependable with strong attention to detail
- Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly
- Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment
- Ability to work as a team member, as well as independently
- Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner
- Ability to rotate shifts, as needed
- Based on location and/or program, additional experience/skills may be required
*Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws
Location:
CRI San Jose - Jacks
Language Requirements:
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Servicio al Cliente
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Servicio al Cliente
Job Description
Our mission is to deliver exceptional assistance to our customers with the highest level of quality in both product knowledge and communication skills, and in the process, consistently meet and exceed customer expectations.
The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.
**Essential Functions/Core** **Responsibilities**
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ('KPIs')
- Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer
- Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer
- Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures
- Maintain basic knowledge of client products and/or services
- Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required
- Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance
- Offer additional products and/or services
- Track, document and retrieve information in call tracking database
- Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff
**Candidate Profile**
- High school diploma with three to six months of relevant experience preferred
- Courteous with strong customer service orientation
- Strong computer navigation skills and PC Knowledge
- Ability to effectively communicate, both written and verbally
- Dependable with strong attention to detail
- Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly
- Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment
- Ability to work as a team member, as well as independently
- Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner
- Ability to rotate shifts, as needed
- Based on location and/or program, additional experience/skills may be required
*Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws
Location:
CRI San Jose - Jacks
Language Requirements:
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Tres Ríos !
Ejecutivo Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere ejecutivo servicio al cliente / Tráfico.
Requisitos:
*Experiencia comprobada en procesos aduanales.
*Conocimiento de documentación aduanera.
*Manejo del sistema TICA.
*Excelente servicio al cliente.
*Disponibilidad inmediata.
*Persona proactiva y dinámica.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Oficinista / Servicio al cliente
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
• Dominio de herramientas básicas de oficina (correo electrónico, Excel, Word, etc.)
• Buena comunicación verbal y escrita
• Actitud proactiva y disposición para aprender
Supervisor/a Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
*Supervisor/a de Servicio al Cliente (SAC)
Estamos buscando un/a Supervisor de Servicio al Cliente para un puesto temporal, con el objetivo de cubrir una licencia de maternidad.
Objetivo:
Supervisar, coordinar y garantizar la operación del área de Servicio al Cliente (SAC) en todas las sucursales, fortaleciendo la fidelización de nuestros clientes y el cumplimiento de procesos internos.
Responsabilidades principales:
• Supervisión y coordinación del equipo de Servicio al Cliente en call center y sucursales.
• Monitoreo de calidad en llamadas, correos y mensajes.
• Seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) y elaboración de reportes.
• Capacitación continua al personal y actualización de manuales de procedimientos.
• Coordinación con Marketing en planes de fidelización y comunicación.
Requisitos:
• Bachillerato o Técnico universitario en Administración de Empresas, Aduanas, Servicio al Cliente, Mercadeo o afín.
• 2 a 3 años de experiencia liderando equipos de servicio al cliente.
• Manejo de plataformas CRM y Metabussines.
• Excel avanzado y herramientas de ofimática.
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Condiciones del puesto:
• Tipo de contrato: Temporal (cobertura de licencia de maternidad).
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Tiempo completo.
• Disponibilidad para visitar sucursales ocasionalmente.
Interesados, por favor enviar su CV al correo con el asunto:
"Supervisor/a de SAC – Temporal"*