3 Ofertas de Atención al Cliente en Puriscal
Servicio al Cliente telefónico para Laboratorio Clínico
Escazu, San José
Recluta Talent Hunter
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El puesto de Servicio al Cliente Telefónico tiene como propósito garantizar una atención ágil, clara y empática a los pacientes que se comunican con el laboratorio clínico. La persona es responsable de recibir llamadas, orientar a los usuarios y brindar soporte en todo lo relacionado con los servicios ofrecidos, manteniendo altos estándares de calidad y confidencialidad.
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes de pacientes y público en general, ofreciendo información precisa sobre horarios, pruebas de laboratorio, requisitos, tarifas y tiempos de entrega de resultados.
Gestionar la programación, confirmación y reprogramación de citas.
Orientar a los usuarios sobre la preparación necesaria para exámenes clínicos.
Brindar soporte en consultas sobre resultados, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Canalizar quejas o solicitudes especiales hacia las áreas correspondientes, asegurando seguimiento y respuesta oportuna.
Registrar en el sistema la información relacionada con cada interacción telefónica.
Perfil requerido:
Habilidades de comunicación clara, empática y profesional vía telefónica.
Escucha activa y capacidad de resolver dudas de forma efectiva.
Organización y atención al detalle.
Conocimiento básico de pruebas y procesos de laboratorio clínico (deseable).
Manejo de sistemas de gestión de citas y plataformas administrativas.
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes de pacientes y público en general, ofreciendo información precisa sobre horarios, pruebas de laboratorio, requisitos, tarifas y tiempos de entrega de resultados.
Gestionar la programación, confirmación y reprogramación de citas.
Orientar a los usuarios sobre la preparación necesaria para exámenes clínicos.
Brindar soporte en consultas sobre resultados, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Canalizar quejas o solicitudes especiales hacia las áreas correspondientes, asegurando seguimiento y respuesta oportuna.
Registrar en el sistema la información relacionada con cada interacción telefónica.
Perfil requerido:
Habilidades de comunicación clara, empática y profesional vía telefónica.
Escucha activa y capacidad de resolver dudas de forma efectiva.
Organización y atención al detalle.
Conocimiento básico de pruebas y procesos de laboratorio clínico (deseable).
Manejo de sistemas de gestión de citas y plataformas administrativas.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
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0
Dependiente de tienda ventas y servicio al cliente (Escazú)
Escazu, San José
Oakberry
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando colaboradores entusiastas y comprometidos para unirse a nuestro equipo en Oakberry. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Como miembro del equipo, serás responsable de preparar y servir nuestros productos, garantizar una experiencia de calidad para cada cliente y colaborar en mantener un ambiente positivo y eficiente. ¡Únete a nosotros y sé parte de una marca en crecimiento!
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1
Atención al cliente en Punto de Venta Lunes a Viernes
Santa Ana, San José
Importaciones y Distribución
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atención a clientes en tienda.
Asistencia general al departamento Comercial.
Facturación.
Mantenimiento de bases de datos, actualización de precios.
Elaborar cotizaciones. Asistir a clientes en los distintos canales teléfono, email, whatsapp, etc.
Preparar reportes a solicitud de superiores.
Plan de comisiones por logro de objetivos.
Horario de Lunes a Viernes de 8am a 5pm
*Preferiblemente con experiencia en área textil.
*Preferiblemente con nivel de inglés intermedio.
*Preferiblemente de las zonas de Belén, Santa Ana, Escazú, Mora.
Asistencia general al departamento Comercial.
Facturación.
Mantenimiento de bases de datos, actualización de precios.
Elaborar cotizaciones. Asistir a clientes en los distintos canales teléfono, email, whatsapp, etc.
Preparar reportes a solicitud de superiores.
Plan de comisiones por logro de objetivos.
Horario de Lunes a Viernes de 8am a 5pm
*Preferiblemente con experiencia en área textil.
*Preferiblemente con nivel de inglés intermedio.
*Preferiblemente de las zonas de Belén, Santa Ana, Escazú, Mora.
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