5 Ofertas de Personal de Atención al Cliente en Sarchí
Representante de Servicio Al Cliente
Alajuela, Alajuela
People Working Corp
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante Cliente de People Working, dedicado a proveer tecnología busca persona para desempeñar funciones como **Representante de Sevicio al Cliente.**
El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación.
**Requisitos**:
- Dispnibilidad para laborar **Temporalmente por 6 meses.**
- Experiência de 3 a 5 años en servicios post ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a vienres de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.
**Funciones**:
- Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las areas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los níveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.
El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación.
**Requisitos**:
- Dispnibilidad para laborar **Temporalmente por 6 meses.**
- Experiência de 3 a 5 años en servicios post ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a vienres de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.
**Funciones**:
- Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las areas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los níveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.
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0
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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1
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000 colones
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2
Representante de Servicio al Cliente-Alajuela
Rio Segundo, Alajuela
KleeGlobal S.A.
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compañía industrial del sector alimentario requiere contratar: Representante de Servicio al Cliente.
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
br>Requisitos:
Bachiller en Educación Media br>Cursos en Servicio al cliente es deseable
Experiencia mínima de 5 años como representante de servicio al cliente en empresas del sector alimentario es imprescindible (Equipos industriales, de bombeo, empaques, etc) < r>Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral br>Excelente servicio al cliente y habilidades sociales
Capacidad de priorización y de gestión administrativa < r>Estabilidad Laboral demostrada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
Salario 550.000
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3
Representante de Servicio Al Cliente Senior
Alajuela, Alajuela
Ecolab
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete a Ecolab en **Coyol Alajuela** y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como **Representante de Servicio al Cliente Senior**, usa tu destacado nível de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente
**Lo que harás**:
- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nível de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil.
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea.
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos si es necesario, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes.
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa.
- Mantener registros precisos de los problemas reportados por los clientes y las soluciones implementadas, y proporcionar informes periódicos al gerente del departamento.
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes.
- Documentar el BO e informar a finanzas para no pagar dicho faltante.
- Generar el reporte de ordes abiertas de US
- Generar y documentar el reporte de venta para informar semanalmente.
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten el cliente de Dropshipment.
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales. Con los clientes TOP cada 15 días.
- Seguimiento internacional (USA, CARIBE) de ordenes enviadas, así como documentación faltante
- Seguimiento a ordenes con material faltante o vencidos.
**Requisitos**:
- Bachiller en Administración de Empresas, industrial o afin,
- Ingles avanzado
- 3 años Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas o chat en línea. De manera internacional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
- Flexibilidad de horarios.
- Conocimiento base en trámites de importación/exportación.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**
At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote,
**Lo que harás**:
- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nível de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil.
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea.
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos si es necesario, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes.
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa.
- Mantener registros precisos de los problemas reportados por los clientes y las soluciones implementadas, y proporcionar informes periódicos al gerente del departamento.
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes.
- Documentar el BO e informar a finanzas para no pagar dicho faltante.
- Generar el reporte de ordes abiertas de US
- Generar y documentar el reporte de venta para informar semanalmente.
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten el cliente de Dropshipment.
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales. Con los clientes TOP cada 15 días.
- Seguimiento internacional (USA, CARIBE) de ordenes enviadas, así como documentación faltante
- Seguimiento a ordenes con material faltante o vencidos.
**Requisitos**:
- Bachiller en Administración de Empresas, industrial o afin,
- Ingles avanzado
- 3 años Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas o chat en línea. De manera internacional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
- Flexibilidad de horarios.
- Conocimiento base en trámites de importación/exportación.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**
At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote,
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