36 Ofertas de Servicio al Cliente en Curridabat

Efectuar el servicio al cliente, personal y telefónico, traslados, funerales, decoraciones de iglesias, transporte, mantenimiento, entrega de arreglos de floristería, coadyuvar a la meta de ventas receptivas y prospectivas, entre otros.

PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE RESPONDEN A LAS RESPONSABILIDADES

• Ejecutar el servicio funerario contratado asegurando el cumplimiento de la oferta de valor realizada al cliente, así como los requerimientos pactados por el cliente.

• Realizar la venta y registro de los bienes y servicios que ofrece la Corporación.

• Colaborar con labores administrativas, de aseo y ornato en las instalaciones de la Corporación.

• Realizar la entrega de los arreglos florales y otros productos ofrecidos por la Corporación

• Manejar correctamente el fondo fijo asignado.

• Realizar cualquier otra función asignada por su superior jerárquico, acorde con sus competencias.

• Formación académica: Bachiller General Básica
• Legales: Licencia de conducir B-1 al día.
• Experiencia: Mínimo dos años en servicio al cliente y manejo de vehículos automotores

Estamos contratando: Director/a de Primeras Impresiones

• Tienes facilidad de aprender y capacitar a otros?

•Te gusta trabajar con procesos claros y ordenados?

• Tienes habilidades de comunicación y servicio al cliente?

• Valoras la estabilidad y las relaciones a largo plazo?

• Disfrutas de un ambiente colaborativo y profesional?

Postula hoy y sé la primera impresión que inspira confianza.

REQUISITOS:

• Bachiller en educación media.
• Cursos de atención de servicio al cliente.
• Capacidad de análisis.
• Técnico medio en centros de contacto (preferible).
• Habilidad de comunicación oral y escrita.
• Capacidad revolutiva.
• Experiencia en atención al cliente.

REQUISITO INDISPENSABLE:

• Residir en la zona de San Carlos.

En Grupo Cori Car vamos con todo Estamos en busca de incorporar a nuestro equipo de un Asesor de Servicio al Cliente.

Responsabilidades

• Atención al Cliente.
• Apertura y cierre de órdenes.
• Elaboración de informes.
• Seguimiento al cliente.
• Ejecución comercial de ventas de servicio.
• Realizar cualquier otra función asignada al puesto.

Requisitos

• Manejo de Excel avanzado.
• Experiencia en sector automotriz.
• Ingles B2.
• De preferencia conocer la norma BASC.

Se requiere ejecutivo servicio al cliente / Tráfico.

Requisitos:

*Experiencia comprobada en procesos aduanales.

*Conocimiento de documentación aduanera.

*Manejo del sistema TICA.

*Excelente servicio al cliente.

*Disponibilidad inmediata.

*Persona proactiva y dinámica.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Overview:

Qualfon Costa Rica está contratando Representantes de Servicio al Cliente para una campaña de Belleza.

El candidato ideal ofrecerá una experiencia de servicio que supere las expectativas y facilite que los clientes se conviertan en embajadores de nuestra marca.

En este puesto, el empleado atenderá llamadas y correos electrónicos de los clientes, respondiendo preguntas o resolviendo inquietudes que puedan tener. Sus responsabilidades incluyen manejar numerosas llamadas entrantes, chats o correos electrónicos, escuchar las necesidades o problemas de los clientes y proporcionar soluciones útiles a sus inquietudes.

NUESTRA MISIÓN

Qualfon tiene como misión ayudar al mayor número de personas posible a perseguir su vocación total, crear un número creciente de oportunidades de desarrollo profesional y ser el socio preferido de todos nuestros clientes.

• Avanza en tu educación y obtén un título universitario a través del programa Qualfon University.
• Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional mediante el programa de coaches de cuidado de Qualfon.
• Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos.
• Tiempo libre remunerado.
• Capacitación remunerada.
• Descuentos para empleados.
• Promovemos una cultura donde nuestros equipos y supervisores vivan y reflejen la misión y valores de Qualfon.
• Qualfon se compromete a garantizar que todos los colaboradores disfruten su trabajo.
• Beneficios obligatorios según la legislación costarricense.
• Programa de becas en Qualfon University (Rochat School of Business).
• Programa de coaches de cuidado.
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje en línea (Coursera).
• Beneficios médicos a través de MediSmart para empleados de tiempo completo.
• Desarrollo profesional dentro de la empresa
• Salarios competitivos más bonos.
• Organización guiada por valores.
• Salario en USD.
• Bonificación por referidos.

Responsibilities:

• Asistir a los clientes con sus necesidades de cuidado de la piel y maquillaje.
• Realizar y dar seguimiento a los pedidos.
• Resolver problemas y fidelizar a los clientes.
• Fortalecer las relaciones con la marca personalizando y mejorando los productos y servicios por teléfono, chat y correo electrónico.
• Crear una experiencia personalizada para el cliente interactuando con ellos y enseñándoles sobre productos de maquillaje y cuidado de la piel, adaptándolos a sus necesidades
• Cumplir con las políticas internas de cumplimiento y las pautas establecidas por Qualfon y el cliente.Documentar los problemas técnicos del cliente en notas comprensibles para otros usuarios.
• Ser un experto en productos y ofrecer recomendaciones personalizadas. Recomendar nuestros servicios de Artista/Experto en Cuidado de la Piel (p. ej., Consultas por chat y virtuales), quienes pueden brindar a los clientes asesoramiento experto sobre productos y cuidado de la piel, así como la creación de rutinas de belleza.
• Instruir a los clientes sobre nuestras herramientas y servicios presenciales para mejorar su experiencia de compra e impulsar el autoservicio.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes para garantizar que los casos cuenten con documentación completa para futuras consultas.
• Brindar un servicio al cliente excepcional por teléfono, chat, SMS y correo electrónico, garantizando una experiencia fluida y personalizada.
• Ofrecer la posibilidad de realizar pedidos a los clientes como un servicio superior y hacer recomendaciones y sugerencias de productos bien pensadas.
• Identificar y escalar tendencias en las inquietudes de los clientes, problemas con los pedidos o tendencias técnicas, y garantizar que se proporcione información detallada al escalar los casos internamente y al departamento de experiencia del cliente (CX) corporativo.
• Resolver de forma proactiva las inquietudes de los clientes, solucionar problemas e implementar soluciones para impulsar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a largo plazo.
• Utilizar nuestras herramientas y sistemas de CX para entregar resultados oportunos.

Qualifications:

• Dominio avanzado del inglés. Fluidez verbal y escrita (90% / C1)
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Fuerte capacidad para resolver conflictos.
• Atención a los detalles.
• Habilidades de comunicación e interpersonales.
• Dominio de MS Office.
• Diploma de secundaria.
• Experiencia mínima de 1 año en call center.

Conocimiento en productos de belleza y cuidado personal (INDISPENSABLE)

QUALFON es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. QUALFON brinda oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y candidatos sin importar raza, color, religión, género, sexo (incluido el embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética (incluidas pruebas y características), estado civil, ascendencia, condición de veterano o servicio militar, y cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• Tienes un nivel de ingles avanzado?
• Puedes trabajar 100% Onsite?

Pay Range: Starting from USD $1,000.00/Mo.

¿QUÉ ES HOLCIM?

Somos el líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción mediante cuatro segmentos de negocio: cemento, concreto/hormigón premezclado, agregados, soluciones y productos.

Nuestro objetivo es impulsar la construcción circular para construir más con menos. Gracias a nuestro enfoque en la reducción de emisiones de CO2, cuidado al medio ambiente, apoyo a las comunidades y desarrollo de nuestra gente, hemos logrado que nuestros colaboradores y colaboradoras en todo el mundo sienten una gran pasión por construir progreso para las personas y el planeta, creando mejores soluciones y experiencias para sus clientes, comunidades y equipos.

IMPORTANTE

En los procesos de reclutamiento de Holcim nunca solicitaremos firmas digitales, información bancaria, contraseñas, ni otros datos sensibles. Tu seguridad es nuestra prioridad Realiza siempre tus postulaciones a través de nuestro sitio oficial de carreras en la sección puestos vacantes, LinkedIn, Computrabajo y correos oficiales.

TRABAJA CON NOSOTROS/AS

Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos(as) en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos(as) queremos vivir.

ESTAMOS BUSCANDO UN/A ANALISTA DE LOGÍSTICA Y SERVICIO AL CLIENTE (Mujeres y Hombres)

• Serás responsable de:
  Apoyar al área de logística y despacho en el control de costos e inventarios, devoluciones de cliente, despachos y programación de transportes. Tendrás contacto con el área comercial y los clientes de Holcim Modular Solutions.
• Horarios:
  Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 p.m. Disponibilidad de trabajar sábado en caso de urgencia.
• Lugar de trabajo:
  San Rafael de Alajuela, 100% presencial.

REQUISITOS INDISPENSABLES:

• Formación académica:
  Deseable Estudiante avanzado o graduado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras relacionadas con Logística.
• Experiencia:
  2 años de experiencia en áreas de logística, planificación de transportes e inventarios.
• Conocimientos en:
  manejo de SAP o Softland.
• Tener un nivel Intermedio-Avanzado en Excel.

NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO CONSTRUYE FUTURO CON NOSOTROS

*Supervisor/a de Servicio al Cliente (SAC)

Estamos buscando un/a Supervisor de Servicio al Cliente para un puesto temporal, con el objetivo de cubrir una licencia de maternidad.

Objetivo:

Supervisar, coordinar y garantizar la operación del área de Servicio al Cliente (SAC) en todas las sucursales, fortaleciendo la fidelización de nuestros clientes y el cumplimiento de procesos internos.

Responsabilidades principales:

• Supervisión y coordinación del equipo de Servicio al Cliente en call center y sucursales.

• Monitoreo de calidad en llamadas, correos y mensajes.

• Seguimiento de indicadores de gestión (KPIs) y elaboración de reportes.

• Capacitación continua al personal y actualización de manuales de procedimientos.

• Coordinación con Marketing en planes de fidelización y comunicación.

Requisitos:

• Bachillerato o Técnico universitario en Administración de Empresas, Aduanas, Servicio al Cliente, Mercadeo o afín.

• 2 a 3 años de experiencia liderando equipos de servicio al cliente.

• Manejo de plataformas CRM y Metabussines.

• Excel avanzado y herramientas de ofimática.

• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Condiciones del puesto:

• Tipo de contrato: Temporal (cobertura de licencia de maternidad).

• Modalidad: Presencial.

• Jornada: Tiempo completo.

• Disponibilidad para visitar sucursales ocasionalmente.

Interesados, por favor enviar su CV al correo con el asunto:

"Supervisor/a de SAC – Temporal"*

The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues. You will be responsible for converting customers into passionate evangelists, this is a fast-growing account offering fantastic opportunities in customer service, and we'd love to consider you for the role of
Resident Support Specialist.

Responsibilities

• Communicate with customers via phone, email and chat
• Provide knowledgeable answers to questions about product
• Work with internal departments to meet customer's needs
• Data entry in various platforms

Qualifications

• English B2+ or above.
• High School Diploma.
• Work Stability.
• Minimum of 6 months call center experience
• Strong communication and customer service skills
• Positive, proactive attitude and ability to work in fast-paced environments