1 Ofertas de Servicios al Cliente en Curridabat
Representante de Servicio Al Cliente
Heredia, Heredia
Equifax
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer contacto para nuestros clientes internos y externos, responsable de atender llamadas entrantes con consultas referentes a productos y servicios como: guía para solución de problemas de facturación, actualización de cuentas, reclamos y seguimiento de transacciones crediticias.
**Qué harás**:
- El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante ybrindarle la información contenida en él, una vez que se validó su identidad y se determinó que no existeningún impedimento para proceder según las políticas y lineamientos internos.
- Atender llamadas de clientes y asesorarlos en el uso de productos contratados con Equifax.
- Atender llamadas de clientes Ecommerce y asesorarlos en cómo realizar la compra del reporte decrédito.
- Atender correos electrónicos de clientes, chat online, y WhatsApp.
**Requerimientos**:
- 6 meses o más de experiência en servicio al cliente
- 6 meses de experiência en el uso de de paquetes de office
- Inglés A2 o más
- Habilidad para digitar mínimo 30 ppm
**Requirimientos adicionales**:
- Flexibilidad de horario
- Trabajo en equipo
We offer comprehensive compensation and healthcare packages, on-site doctor, paramedics service 24/7, life insurance, gym facilities, collaborative workspaces, free transportation and parking, subsidized cafeteria, solidarity association, and organizational growth potential through our online learning platform with guided career tracks.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
**Qué harás**:
- El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante ybrindarle la información contenida en él, una vez que se validó su identidad y se determinó que no existeningún impedimento para proceder según las políticas y lineamientos internos.
- Atender llamadas de clientes y asesorarlos en el uso de productos contratados con Equifax.
- Atender llamadas de clientes Ecommerce y asesorarlos en cómo realizar la compra del reporte decrédito.
- Atender correos electrónicos de clientes, chat online, y WhatsApp.
**Requerimientos**:
- 6 meses o más de experiência en servicio al cliente
- 6 meses de experiência en el uso de de paquetes de office
- Inglés A2 o más
- Habilidad para digitar mínimo 30 ppm
**Requirimientos adicionales**:
- Flexibilidad de horario
- Trabajo en equipo
We offer comprehensive compensation and healthcare packages, on-site doctor, paramedics service 24/7, life insurance, gym facilities, collaborative workspaces, free transportation and parking, subsidized cafeteria, solidarity association, and organizational growth potential through our online learning platform with guided career tracks.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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