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Atención al cliente en Soporte SAP Business One
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del empleo:
Representante de servicio de atención al cliente, encargado de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.
Funciones principales:
· Soporte técnico y funcional durante implementación y post implementación Sap B1.
· Cumplimiento de plan de tareas asignadas.
· Preparación de informes, documentos y reportes inherentes al soporte.
· Brindar soluciones y resolver problemas a las diferentes áreas de negocios.
· Capacidad para adaptar requerimientos de negocios a Sap B1.
Requisitos:
· Conocimiento de usuario de Sap B1.
· Conocimientos en contabilidad y finanzas.
· Experiencia en servicio al cliente.
Habilidades deseables:
· Solución de problemas.
· Experiencia en servicio al cliente.
· Capacidad de aprendizaje continuo.
· Trabajo en equipo.
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