37 Ofertas de Técnico de Servicio en Costa Rica
Soporte Tecnico
Multivex
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones del Puesto
Redes y Comunicaciones : br>Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow . br>Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo. < r>Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad . < r>
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt). br>Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V. br>Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura: br>Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación < r>Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones. < r>
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API br>Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc. br>Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas. br>Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento. < r>Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts : br>Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización < r>Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager. br>
Requisitos del Puesto
2 años de experiencia . br>Disponibilidad de viajar Disponibilidad de horario .
Trato con clientes .
Contar con vehículo propio . br>Licencia B1 .
Inglés B2 . br>
Experiencia Deseada
Experiencia deseada al menos 2 años en Redes y Comunicaciones : br>Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow . br>Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo. < r>Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad . < r>
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt). br>Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V. br>Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura: br>Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación < r>Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones. < r>
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API br>Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc. br>Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas. br>Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento. < r>Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts : br>Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización < r>Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager. br>
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación. br>Proactividad
Trabajo en equipo .
Redes y Comunicaciones : br>Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow . br>Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo. < r>Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad . < r>
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt). br>Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V. br>Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura: br>Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación < r>Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones. < r>
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API br>Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc. br>Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas. br>Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento. < r>Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts : br>Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización < r>Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager. br>
Requisitos del Puesto
2 años de experiencia . br>Disponibilidad de viajar Disponibilidad de horario .
Trato con clientes .
Contar con vehículo propio . br>Licencia B1 .
Inglés B2 . br>
Experiencia Deseada
Experiencia deseada al menos 2 años en Redes y Comunicaciones : br>Conocimientos sólidos en protocolos de red : TCP / IP , SNMP , ICMP , WMI , NetFlolw , sFlow . br>Conocimientos en topologías de red , segmentación , VLANs y ruteo. < r>Compresión de conceptos de latencia , pérdida de paquetes , jittler y disponibilidad . < r>
Sistema Operativos y Plataformas :
Administración de sistemas Windows Server y Linux (Ubuntu , CentOS REdHAt). br>Conocimientos en virtualización : VMware vsphere , Hyper-V. br>Experiencia en servicios de directorio (Active Directory) , DNS,DHCP.
Monitoreo y Gestión de Infraestructura: br>Experiencia en herramientas de monitoreo de red y rendimiento (Preferible OPManager).
Creación de umbrales , alertas , paneles , vistas personalizadas y reglas de calificación < r>Gestión de copias de seguridad y restauración de configuraciones. < r>
Responsabilidades en Plataforma OpManager :
Instalación , configuración y administración de OpManager Configuración de dispositivos SNMP, WMI,CLI y API br>Integración con otras herramientas ManageEngine: ServiceDesk Pluis , NetFlow Analyzer , Firewall Analyzer , etc. br>Implementación de mapas de red , vistas L2 y vistas personalizadas. br>Configuración de informes automatizados y programación de mantenimiento. < r>Manejo de actualizaciones , parches y respaldo de la plataforma .
Automatización y Scripts : br>Conocimiento básicos en scripting : PowerShell , Basch o Python para tareas de automatización < r>Conocimiento en creación de flujos de trabajo dentro de OpManager. br>
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación. br>Proactividad
Trabajo en equipo .
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0
Técnico en Reparación de equipos de Cómputo e impresoras
Cartago, Cartago
JC Support
Publicado hace 22 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
•Conocimientos técnicos en hardware y reparación de computadoras e impresoras. br>•Experiencia comprobable (mínimo 1 año en funciones similares).
Funciones principales:
•Diagnóstico y reparación de impresoras.
•Atención al cliente y soporte básico presencial.
•Conocimientos técnicos en hardware y reparación de computadoras e impresoras. br>•Experiencia comprobable (mínimo 1 año en funciones similares).
Funciones principales:
•Diagnóstico y reparación de impresoras.
•Atención al cliente y soporte básico presencial.
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1
Tecnico Soporte L1 - con Ingles
San José, San José
Servicio Latam
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requiere un Tecnico de Soporte L1 con Ingles con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas de gestión de incidentes (ServiceNow, BMC Helix, etc.). Herramientas de resolución de problemas, Sistemas operativos, (Windows, macOS, Linux, etc.). Dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.) y se encarga de proporcionar asistencia y resolver problemas tecnicos de manera remota o en sitio.
br>La persona debe tener ingles conversacional
Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Horario Fulltime
Salario 800 USD
br>La persona debe tener ingles conversacional
Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Horario Fulltime
Salario 800 USD
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2
Servicio al Cliente
Alajuela, Alajuela
SM Hospital S.A.
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente trato al cliente para ocupar el puesto de Servicio al cliente. Será responsable de:
Atender al público de manera cordial y eficiente. br>Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. < r>Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios.
Emitir facturas y controlar el cierre diario de caja.
Mantener el área de recepción ordenada y presentable. < r>Coordinar agendas o citas si corresponde.
Atender al público de manera cordial y eficiente. br>Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. < r>Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios.
Emitir facturas y controlar el cierre diario de caja.
Mantener el área de recepción ordenada y presentable. < r>Coordinar agendas o citas si corresponde.
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3
Servicio al cliente
San José, San José
LSE. Logística y Soluciones Empresariales.
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Brindar atención eficiente y cordial a clientes, gestionar pagos y cobros y coordinar la agenda para asegurar el buen funcionamiento operativo del área.
Funciones principales: br> • Atención al cliente presencial y telefónica
• Coordinación y manejo de agenda de citas y actividades • Realización y seguimiento de cobros Competencias requeridas:
• Dominio de Windows y Office < r>• Planificación y gestión del tiempo
• Proactividad e iniciativa
Funciones principales: br> • Atención al cliente presencial y telefónica
• Coordinación y manejo de agenda de citas y actividades • Realización y seguimiento de cobros Competencias requeridas:
• Dominio de Windows y Office < r>• Planificación y gestión del tiempo
• Proactividad e iniciativa
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4
Servicio al Cliente
San José, San José
CONTIMACA DE COSTA RICA S.A
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsabilidades:
br>· Brindar atención al cliente por medio de correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica.
· Cubrir recepción < r>· Mantenimiento base de datos. br>· Visita a clientes para seguimiento de casos. br>. Facturación br>
Requisitos
EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE , RECEPCION ,PROACTIVA,PLANIFICACION , ATENCION A LOS DETALLES , ANALITICA ,CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA , DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN LA ZONA DE ESCAZU, TRABAJO EN EQUIPO, CONOCMIENTO EN EXCEL INTERMEDIO / AVANZADO Y DEL SISTEMA SAP.
br>· Brindar atención al cliente por medio de correo electrónico, WhatsApp y llamada telefónica.
· Cubrir recepción < r>· Mantenimiento base de datos. br>· Visita a clientes para seguimiento de casos. br>. Facturación br>
Requisitos
EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE , RECEPCION ,PROACTIVA,PLANIFICACION , ATENCION A LOS DETALLES , ANALITICA ,CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA , DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN LA ZONA DE ESCAZU, TRABAJO EN EQUIPO, CONOCMIENTO EN EXCEL INTERMEDIO / AVANZADO Y DEL SISTEMA SAP.
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5
Oficinista / Servicio al cliente
Heredia, Heredia
Empresa Montero Solano
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos generales:
• Dominio de herramientas básicas de oficina (correo electrónico, Excel, Word, etc.) br>• Buena comunicación verbal y escrita • Actitud proactiva y disposición para aprender
• Dominio de herramientas básicas de oficina (correo electrónico, Excel, Word, etc.) br>• Buena comunicación verbal y escrita • Actitud proactiva y disposición para aprender
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6
Asistente Servicio al Cliente
Courier Express
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Asistente Servicio al Cliente
Conocimiento básico de aduanas br>excelente servicio al cliente
dominio de paquete office
Ordenado
Trabajo en equipo
Conocimiento de rutas, y geografía del gran área Metropolitana < r>Manejo de caja chica
Ingles básico br>Horario de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30pm
salario 405.000 mil.
Conocimiento básico de aduanas br>excelente servicio al cliente
dominio de paquete office
Ordenado
Trabajo en equipo
Conocimiento de rutas, y geografía del gran área Metropolitana < r>Manejo de caja chica
Ingles básico br>Horario de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30pm
salario 405.000 mil.
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7
Recepción - Servicio al Cliente
Pavas, San José
Promatco Centroamericana S.A
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Puesto: Recepcionista y Servicio al Cliente
Ubicación: Pavas, detras de la Jacks br>Horario: Lunes a Viernes de 7:30am a 4:45pm
Responsabilidades:
Atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. < r>
Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios/productos. br>
Recibir y canalizar visitas, llamadas y consultas.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional. < r>
Apoyar en tareas administrativas básicas. br>
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
Excelente presentación y trato al cliente. br>
Manejo de herramientas básicas de oficina (Oficce) br>
Actitud proactiva, responsable y con habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación constante. br>
Oportunidades de crecimiento.
Ubicación: Pavas, detras de la Jacks br>Horario: Lunes a Viernes de 7:30am a 4:45pm
Responsabilidades:
Atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. < r>
Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios/productos. br>
Recibir y canalizar visitas, llamadas y consultas.
Mantener el área de recepción ordenada y profesional. < r>
Apoyar en tareas administrativas básicas. br>
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
Excelente presentación y trato al cliente. br>
Manejo de herramientas básicas de oficina (Oficce) br>
Actitud proactiva, responsable y con habilidades para resolver problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación constante. br>
Oportunidades de crecimiento.
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8
Dependiente de Servicio al Cliente
Alajuela, Alajuela
BDS Asesores
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
9° año aprobado, deseable bachiller en educación media.
Residir en la zona de Alajuela. br>Al menos 6 meses en puestos de atención y servicio al cliente. br>Manejo de programas relacionados con sistemas de facturación, cajas y plataformas digitales (Uber). br>Velar por el orden, limpieza, y colocación de los productos. br>Revisar la correcta colocación de los precios a los productos. br>Comunicar a la jefatura faltantes de productos.
Residir en la zona de Alajuela. br>Al menos 6 meses en puestos de atención y servicio al cliente. br>Manejo de programas relacionados con sistemas de facturación, cajas y plataformas digitales (Uber). br>Velar por el orden, limpieza, y colocación de los productos. br>Revisar la correcta colocación de los precios a los productos. br>Comunicar a la jefatura faltantes de productos.
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