49 Empleos en San Juan De Dios

Principales Funciones:

• Mantener y mejorar el sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria
• Verificar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales
• Coordinar auditorías internas y externas (cliente, certificadores, autoridades sanitarias)
• Participar en el desarrollo y validación de procedimientos operativos estandarizados (POES)
• Supervisar condiciones sanitarias en áreas de Producción, Almacenes y Cámaras de Refrigeración
• Coordinar acciones correctivas y preventivas (CAPA)
• Dar seguimiento a reclamos de clientes relacionados con Calidad
• Capacitar al personal Operativo y Técnico
• Mantener actualizados todos los registros del Sistema de Calidad e Inocuidad

Requisitos:

• Graduado Universitario en Agroindustria u otro afín al Puesto
• 2 años de experiencia en Puestos similares, Deseable
• Experiencia en Industria de Alimentos y Normas de GFSI, Deseable
• Residir en Cartago o alrededores

Job Description
PARA QUIENES DESEAN TRABAJAR EN COMERCIAL Y SOPORTE EN NUESTRA OFICINA EN SAN JOSÉ, SANTA ANA.

• Bachillerato completado entre diciembre de 2021 y diciembre de 2024. Todos los cursos son bienvenidos
• Dominio avanzado del inglés.
• Preferiblemente con un año de experiencia profesional en cualquier sector.
• Nuestra oficina está en Santa Ana. Nuestro horario de trabajo es híbrido, con tres días presenciales por semana.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes áreas y movilidad.

CULTURA KRAFT HEINZ ¿CÓMO ES NUESTRA CULTURA?

Queremos que cultives tu carrera en una de las empresas de alimentos más grandes del mundo. Y tenemos una forma única de hacerlo creyendo en el talento de las personas e invirtiendo en quienes desean crecer con nosotros

Más que solo "yo", invertimos en "nosotros". Hacemos nuestra parte y también dejamos un legado, sin perder nunca de vista nuestra forma de ser. Aquí, vivimos cada día el propósito de hacer vidas deliciosas y respiramos nuestros valores

• Nos obsesiona el consumidor.
• Nos atrevemos a dar lo mejor de nosotros cada día.
• Impulsamos la excelencia en todo nuestro equipo.
• Exigimos diversidad.
• Hacemos lo correcto.
• Actuamos como dueños.

¿Te identificas con esto?

Entonces, únete a nuestro equipo

Kraft Heinz Trainee para quienes buscan innovar.

Siempre buscamos talento que se ajuste a nuestra cultura y a nuestra ambición por la innovación. El programa Kraft Heinz Global Trainee existe para encontrar y desarrollar a estas personas excepcionales, deseosas de contribuir a nuestra evolución.

Nuestro programa de Trainee tiene muchísimas cosas interesantes para ti, descúbrelo

• Espacio para contribuir, innovar y construir el futuro del negocio.
• Experiencia global, hablando directamente con quienes están "ahí fuera".
• Desarrollo ágil de proyectos y experiencias prácticas.
• Entorno diverso con muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Dentro del negocio

¿Qué tal si compartimos cuatro datos interesantes sobre nuestro negocio en Costa Rica?

• Para llegar a las mesas de nuestros consumidores en Costa Rica, nos apoyamos en una fantástica operación enfocada en la excelencia. Por eso, además de nuestra oficina corporativa en Santa Ana, contamos con una fábrica en Pavas y un centro de distribución en Coyol de Alajuela.
• Ya conoces Heinz y Kraft, pero no olvides nuestra marca local más poderosa "Banquete"
• En Kraft Heinz Costa Rica somos más de 400 personas, unidas por el propósito de hacer que la vida sea deliciosa todos los días.

Location(s)

San Jose, Costa Rica Local Office

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes
.

Reabastecer, limpiar, acomodar y rotar la mercadería en las góndolas y de las urnas, controlar las fechas de vencimiento y velar por la limpieza tanto del área de secos como de frescos. Garantizar la disponibilidad de los productos a los clientes y atender sus consultas o requerimientos. Rematar y hornear los diferentes productos de panadería y repostería, verificar el acomodo en las urnas y abastecer los faltantes de panes y reposterías.

De igual forma, debe realizar el proceso de cobrar los productos (cajeros) que han sido seleccionados por el cliente, para generar en el sistema la factura con el importe total a cancelar por la mercadería y/o servicios públicos, recibir el dinero y aplicar la cancelación respectiva, brindando un excelente servicio al cliente. Proceder al final a empacar la mercadería adquirida por los clientes. Realizar los pedidos según el departamento, modificar saldos de inventarios.

Bachillerato en educación media

Indispensable carné manipulación de alimentos vigente

Deseable formación en servicio al cliente

Experiencia en posiciones similares

Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y feriados

Responsible for leading and designing the Operational Excellence strategy for the site. Also, is responsible for working with the Site Leadership team to develop an Operational Excellence culture according to TE Operating Advantage (TEOA / Lean) maturity guidelines and metrics.

Operational Excellence Manager also gives support, coaching, facilitation and training on the TEOA tools and Problem Solving to the different teams of the organization.

In charge of the TEBIT system for capturing the savings and providing a governance on the overall continuous improvement initiatives.

As part if his/her role, is in charge of the governance, creation, training and delivery of the basic operational standards (Standard Times, Work Content Graphs, Cross Training Matrix, Line Layout and Staffing Plan). Also is expected to provide support on the lines Capacity Increase analysis and to transfer lines.

1. Lead the Operational Excellence strategy through sponsorship and facilitation of Kaizens
2. Coaches the TEOA tool owners.
3. Facilitates and train the organization's teams in TEOA and Continuous Improvement tools. For example: 5S, TPM, Value Stream Mapping, among others.
4. Detects and communicates improvement and cost saving opportunities.
5. Reports periodically progress on TEOA.
6. Manage the TEBIT system to achieve the savings goal and the net productivity, working with the different Core Teams and functional teams.
7. Support the lines with the Capacity Analysis and the creation, training and governance of the operational standards.

Supervision

Continuous Improvement Analysts, Manufacturing Technician (Industrial Engineering role), Operational Excellence Interns.

Education and Experience

Industrial Engineer Degree

Lean Certified

Master Degree desirable in engineering or business

Experience: +5 years of experience in Operational Excellence roles.

Language: Bilingual English / Spanish

Skills (Desirable)

Change Management Knowledge (certified desirable)

Knowledge of Microsoft Office 365

Proficient in Excel Pivot Charts and Macros, Power Point, MS Project, AutoCAD or alike, Minitab and Simulation software

Basic knowledge in creating dashboards in PowerBI

Basic knowledge in Power Automate or alike (desirable)

Knowledge in problem-solving techniques

Experience in process improvement, Six Sigma

Experience supervising and developing engineers

Ability to work under pressure, good communications skills and teamwork.

Ability to influence all levels of the organization to achieve the Operational Excellence goals and culture.

Performance Indicators

TEOA Star Level

Net Productivity

TEBIT savings goals

Labor Efficiency

SET : Strategy, Execution, Talent (for managers)

Job Description
The Procurement Indirect Specialist for Hispanics Countries will be responsible for leading the procurement of indirect goods and services across key categories, including Marketing, Trade Marketing, Leases & Rentals, People, and Legal, within the Hispanic Countries region in Latin America. This role ensures compliance with company policies and procedures while driving cost efficiencies, optimizing processes, and securing the best conditions for the business.

The ideal candidate will have strategic and financial ownership of these categories, develop and implement procurement strategies, and foster strong relationships with suppliers and internal stakeholders to support Kraft Heinz's business objectives in the region.

• Lead the procurement process for indirect categories (Marketing, Trade Marketing, Leases & Rentals, People, and Legal) in the Hispanic Countries region.
• Develop and implement procurement strategies that align with Kraft Heinz's business objectives and regional goals
• Build and manage relationships with strategic suppliers, ensuring high performance, compliance with company standards, and alignment with business needs.
• Optimize procurement processes to improve efficiency, reduce costs, and enhance service levels across all categories.
• Negotiate contracts and agreements with suppliers to secure the best terms and conditions.
• Monitor market trends and identify opportunities for process improvements and supplier innovation.
• Collaborate with internal stakeholders across Marketing, HR, Legal, and other departments to align procurement strategies with business goals.
• Support all markets in the region to implement optimal footprint solutions, focusing on service levels and cost efficiency with strategic suppliers.
• Ensure compliance with regulatory requirements, company policies, and ethical sourcing principles.
• Manage business review meetings with strategical suppliers to evaluate the performance-economical topics and continuous improvement agenda.
• Drive continuous improvement initiatives and innovation in categories management.

Knowledge & Experience
+3 years of experience in Procurement, with a focus on indirect categories

Bachelor's degree in Business, Supply Chain Management, Procurement, or a related field.

Experience in the FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) industry or a multinational environment is highly preferred

Strong negotiation and contract management skills

Intermediate English (part of the interview will be in English)

Advanced Excel

Knowledge of SAP Ariba system is a plus

Capability
Good communication in different levels

Dynamic & analytical

Good interpersonal skills & strategic approach

Ability to operate and execute effectively in a fast-paced environment with multiple priorities and challenging deadlines

Resilient and process oriented with strong analytical skills and creative problem-solving capabilities

Ability to prioritize.

Demonstrated ability to develop relationships & influence key decision makers internally & externally, regionally and globally

Location(s)

San Jose, Costa Rica Local Office

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes
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Resumen

¿Qué es el rol?
El B2B Service Implementation Technician se encarga de planificar, coordinar y ejecutar la entrega de soluciones tecnológicas complejas de extremo a extremo, integrando diferentes plataformas, fabricantes y servicios en una única solución funcional para el cliente, asegurando calidad, cumplimiento de tiempos, reducción de riesgos y correcta transición a operación.

Responsabilidades

¿Cómo agregas valor?

• Definiendo el plan de implementación de punta a punta, considerando todas las tecnologías y áreas involucradas.
• Coordinando dependencias entre redes, seguridad, nube, data center, planta externa, IoT, etc.
• Gestionando vendors y partners.
• Coordinando actividades con fabricantes, integradores externos y proveedores de hardware/software.
• Configurando, instalando y asegurando la interoperabilidad entre distintas plataformas (ej. SDWAN + seguridad + CCTV + WiFi + nube).
• Validando compatibilidad y rendimiento en ambientes de pruebas y producción.
• Gestionando cambios de diseño o alcance con mínima afectación al cliente.
• Ejecutando FAT (Factory Acceptance Test) y UAT (User Acceptance Test) en cada componente integrado.
• Validando cumplimiento de KPIs, SLAs y requerimientos de negocio.
• Generando manuales, diagramas, procedimientos y documentación de integración.
• Formalizando el hand over al NOC y áreas de soporte, con entrenamiento incluido.
• Liderando reuniones de seguimiento, avances y aceptación de hitos.
• Realizando ajustes posteriores al despliegue según feedback del cliente y comportamiento en producción.
• Requiriendo cualquier otra función afín requerida por necesidad de la empresa, derivada de cambios en las operaciones de negocio.

Calificaciones

¿Qué necesitas?

• Ingeniero o estudiante avanzado del área de Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica, Sistemas o afín.
• Certificaciones en conocimientos de redes tipo CCNA, CCNP o similares
• Redes y telecomunicaciones avanzadas: switching, routing, SD-WAN, MPLS, segmentación, QoS.
• Ciberseguridad: firewalls, SASE, Zero Trust, control de accesos,
• Cloud y virtualización: AWS, Azure, VMware, Kubernetes, integración de servicios on-premise y cloud.
• Data Center & Infraestructura: servidores, almacenamiento, backup, redundancia, continuidad de negocio.
• IoT e integración de sistemas: sensores, videovigilancia, control de acceso, analítica inteligente.
• Interoperabilidad tecnológica: protocolos de integración (API REST, SNMP, Syslog, SOAP, etc.).
• Implementación de proyectos multidominio: integración de redes, seguridad, cloud, IoT y data center en un solo proyecto.
• Coordinación con múltiples fabricantes: trabajar con vendors de clase mundial (Cisco, Aruba, Fortinet, VMware, Microsoft, Cambium, Verkada, etc.).
• Inglés técnico, deseable.
• Disponibilidad para participar en proyectos que requieren flexibilidad de tiempo fuera de horario administrativo.
• Disponibilidad para viajar en el territorio nacional.
• Licencia B1 al día.

Introducir los productos en el mercado y establecer estrategias para que el producto se mantenga e incremente las ventas de la empresa.

Requisitos
Licenciatura en administración de empresas.

Experiencia de más de cinco años como KAM en empresas de consumo masivo, restaurantes,hoteles, panificadoras.

Conocimiento en venta directa, canal moderno, cuentas claves.

Enfocado en orientación a clientes, resultados, toma de decisiones, adaptación al cambio, negociaciones.

Vehículo propio.

Resumen

¿Qué es el rol?
El Coordinador de Planta Externa – Fibra Óptica B2B, colabora en las funciones administrativas y operativas del departamento, asumiendo la responsabilidad de supervisar, coordinar y garantizar la ejecución eficiente de proyectos, así como el mantenimiento de la infraestructura de fibra óptica orientada a clientes empresariales (B2B).

Responsabilidades

¿Cómo agregas valor?

• Coordinando, revisando y documentando todos los trabajos relacionados con inspecciones e instalaciones de campo.
• Administrando y gestionando los permisos de postería ante los operadores eléctricos (CNFL, JASEC, ESPH, ICE, COOPEGUANACASTE, etc.).
• Coordinando y apoyando a los inspectores de campo en los trabajos agendados.
• Documentando en base de datos (planos, permisos, fotos, informes, etc.).
• Coordinando con el contratista todas las tareas relacionadas con instalaciones, site surveys, mantenimientos y averías.
• Elaborando planos, rutas e informes relacionados con los trabajos de planta externa.
• Realizando cualquier otra función afín, requerida según las necesidades del negocio.

Calificaciones

¿Qué necesitas?

• Educación secundaria completa (obligatorio), o Estudios superiores en áreas técnicas o afines.
• Cursos técnicos en tecnologías: telecomunicaciones, electricidad, CAD, GIS, entre otros (deseable).
• Manejo básico/intermedio de AutoCAD para planos técnicos.
• Uso de Google Earth para georreferenciación y análisis de rutas.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) para informes y reportes.
• Familiaridad con OSP Insight para documentación y gestión de redes de planta externa (no indispensable).
• Disponibilidad para participar en giras en el territorio nacional.
• Licencia B1 al día, deseable.

Resumen

¿Qué es el rol?
El Campaign Manager es responsable de ejecutar, administrar y gestionar operativamente las campañas CRM y los
journeys
digitales dentro de las plataformas de automatización. Asegura la correcta implementación de segmentaciones, configuraciones técnicas y la calendarización de las campañas, garantizando precisión, calidad y el cumplimiento estricto de los plazos establecidos.

Responsabilidades

¿Cómo agregas valor?

• Creando y configurando campañas automatizadas y/o manuales en herramientas de marketing automation (email, push, SMS, etc.).
• Cargando y validando segmentos y listas de clientes, asegurando criterios correctos de targeting.
• Calendarizando y monitoreando la ejecución de campañas según cronograma establecido.
• Gestionando templates de campañas (emails, landing pages, notificaciones) en coordinación con diseño y contenido.
• Validando pruebas, QA (Quality Assurance) y realizando envíos controlados antes de cada campaña.
• Documentando procesos y manteniendo el repositorio de campañas actualizado.
• Extrayendo reportes básicos de desempeño (aperturas, clics, rebotes, entregabilidad, etc.).
• Alertando incidencias técnicas o errores detectados y coordinando su resolución.
• Realizando cualquier otra función afín, según las necesidades del negocio.

Calificaciones

¿Qué necesitas?

• Título universitario completo en disciplinas relacionadas con Marketing, Comunicación, Administración, Ingeniería en Sistemas o afines.
• Experiencia previa de 3 a 5 años en roles de ejecución y gestión de campañas de marketing digital o CRM.
• Entre 1 y 3 años manejando plataformas de CRM/Marketing Automation como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, HubSpot, Oracle Responsys, Mailchimp, entre otras.
• Conocimientos básicos de HTML para la edición y personalización de templates de correo electrónico.
• Manejo avanzado de herramientas de Excel, incluyendo funciones como VLOOKUP, filtros y tablas dinámicas.
• Deseable: nociones básicas de segmentación y manejo de bases de datos con SQL.