1 Ofertas de Establecimiento en Costa Rica
Supervisor de establecimiento
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Te apasiona el retail y tienes un talento innato para liderar equipos hacia el éxito? Estamos buscando a
un(a) Supervisor(a)
de Tienda para unirse a nuestro equipo y ser la figura clave en la gestión integral de nuestra nueva tienda en
Lincoln Plaza
.
Resumen del puesto:
Como
Supervisor(a) de Tienda
, tu misión principal será liderar la operación diaria para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de marca, desde el servicio al cliente hasta la presentación visual y la logística. Tu liderazgo será clave para motivar al equipo y alcanzar las metas de ventas, maximizando la conversión de visitantes a compradores, impulsando las ventas cruzadas y elevando el ticket promedio. Buscamos a alguien que pueda ser el punto de equilibrio entre una experiencia de cliente excepcional y la eficiencia interna, tomando decisiones ágiles y empáticas en situaciones de alta demanda.
Responsabilidades Clave:
- Liderar y Supervisar:
Planificar y coordinar las actividades diarias de la tienda, distribuyendo tareas entre los equipos para alcanzar las metas de venta. - Garantizar la Excelencia Operativa:
Asegurar que los estándares visuales, de limpieza, seguridad y atención al cliente se mantengan impecables y alineados con las políticas de la empresa. - Gestión de Indicadores:
Monitorear los indicadores de venta y brindar retroalimentación efectiva al equipo para una mejora continua. - Control de Inventario:
Validar y supervisar el inventario, garantizando la rotación y reposición adecuada de productos. - Resolución de Conflictos:
Mediar y resolver conflictos internos o con clientes de manera empática y eficiente. - Administración del Personal:
Coordinar horarios, tiempos de descanso y canalizar todas las gestiones de recursos humanos (incapacidades, permisos, etc.).
Requisitos del puesto:
- Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia como supervisor(a) en tiendas del sector retail, preferiblemente en moda o estilo de vida, liderando equipos de al menos 10 personas. - Formación:
Bachillerato en Educación Media completo. Se valorará la formación técnica en administración, operaciones comerciales o servicio al cliente. - Conocimientos Técnicos:
- Manejo de plataformas de punto de venta (ej. Shopify POS).
- Conocimientos de procesos de venta minorista, supervisión operativa y administración de caja e inventarios.
- Conocimientos básicos en Google Workspace (Sheets, Docs).
- Inglés Intermedio (Deseable).
- Habilidades Blandas:
- Liderazgo empático.
- Capacidad de resolución de problemas bajo presión.
- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Gestión eficiente del tiempo y toma de decisiones ágil.
Forma parte de nuestro equipo y crece con nosotros
Aplica directamente por medio de nuestro link o bien, envíanos tu CV al correo
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