16 Ofertas de Gerente de Operaciones en Costa Rica

Family Business Asesores es una empresa dedicada a ayudar a las familias empresarias a mantener sus negocios sólidos y con perspectivas de crecimiento. Dentro los servicios que ofrecemos se encuentra la búsqueda del talento para dichas empresas. En este caso un cliente muy importante cuyo negocio se desarrolla en el área de la comercialización de productos perecederos requiere contratar un Gerente de Operaciones.

Objetivo estratégico:
Garantizar que todas las operaciones de la empresa se ejecuten con seguridad, eficiencia, calidad e inocuidad, asegurando resultados sostenibles y alineados con la estrategia corporativa.

Objetivos específicos:

• Ejecutar y controlar la estrategia operativa de la compañía, alineándola con los objetivos de negocio.
• Optimizar la gestión de recursos (humanos, materiales y financieros) para maximizar eficiencia y reducir costos.
• Liderar proyectos de mejora continua e innovación en los procesos de planta y distribución.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad, inocuidad y salud ocupacional en toda la operación.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Alimentos o Agronomía.
• Conocimiento en normas de calidad e inocuidad, GSFI (BRCGS, FSCC 22000, SQF) y Salud Ocupacional.
• Manejo avanzado de Excel y Microsoft Office.
• Curso de Manipulación de Alimentos.
• Deseable: conocimientos en manejo de productos perecederos y sistemas ERP (Softland u otro).

Acerca de la posición:

Estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones encargado/a de supervisar, optimizar y garantizar la eficiencia de las operaciones diarias. Su propósito será asegurar la rentabilidad del negocio, mantener altos estándares de calidad y servicio, velar por el cumplimiento de normativas de inocuidad y seguridad, así como impulsar el crecimiento de las ventas y fomentar la lealtad de los clientes mediante una experiencia excepcional y consistente.

Funciones:

• Desarrollar y potenciar a los Gerentes de punto de venta mediante mentoría y acompañamiento continuo, alineándolos con los valores, visión y estándares de la empresa.
• Brindar coaching constante, apoyando en la resolución de problemas operativos, fortaleciendo habilidades de liderazgo y mejorando la toma de decisiones.
• Identificar y promover talento interno, diseñando planes de desarrollo junto a Recursos Humanos para potenciar competencias técnicas y habilidades blandas.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, que contribuya a la retención de líderes clave y estabilidad de los equipos.
• Colaborar estrechamente con Recursos Humanos en programas de retención, incentivos y oportunidades de crecimiento profesional.
• Liderar evaluaciones de desempeño trimestrales, brindando retroalimentación constructiva y estableciendo metas claras para el desarrollo del equipo.
• Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar el desempeño, reconocer logros e identificar oportunidades de mejora que impulsen la excelencia operativa.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o Gestión de Restaurantes.
• Sólidos conocimientos financieros: interpretación de estados básicos, análisis de ingresos/gastos/utilidades, control de costos y elaboración de presupuestos estratégicos.
• De 5 a 10 años de experiencia comprobable liderando operaciones en restaurantes o centros de consumo, idealmente en cadenas o franquicias del sector hotelero/gastronómico.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel (intermedio-avanzado), así como manejo de PowerPoint y Outlook.
• Conocimiento en normativas y prácticas de inocuidad alimentaria.

Deseable:

• Certificación vigente en Manejo Seguro de Alimentos (ServSafe o Safer2Eat).

Gerente de Operaciones de Seguros

En nuestra prestigiosa aseguradora, buscamos un Gerente de Operaciones de Seguros comprometido y con visión estratégica para liderar nuestras operaciones. Este rol es fundamental para garantizar operaciones ágiles, seguras y escalables, sosteniendo el crecimiento rentable de la empresa.

El candidato ideal será responsable de optimizar procesos, controlar riesgos y ofrecer una experiencia confiable a nuestros clientes. Si te apasiona el sector asegurador y tienes la experiencia necesaria para liderar proyectos de alto impacto, te invitamos a ser parte de nuestro equipo. Únete a nosotros y contribuye al éxito sostenible de nuestra organización.

Responsabilidades:

• Diseñar y optimizar procesos de emisión cobranza servicio y pago de siniestros.
• Implementar tecnología y analítica para automatizar tareas repetitivas.
• Asegurar la escalabilidad de los procesos con el crecimiento de clientes y primas.
• Garantizar que cada interacción sea sencilla confiable y amigable.
• Gestionar el control adecuado de las cobranzas y mantener niveles aceptables de cancelaciones.
• Asegurar el cumplimiento de las normas vigentes en materia de seguros.
• Documentar procesos y políticas de operación para auditorías y control.
• Anticipar riesgos operativos potenciales para la aseguradora.

Requerimientos:

• Bachiller en Administración de Empresas Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Más de 3 años de experiencia en el puesto de Gerente de Operaciones de Seguros o similar.
• Vehiculo propio y licencia vigente
• Alta agilidad y atención al detalle.
• Excelentes habilidades gerenciales.

Nivel de educación:

• Profesional

Sectores laborales:

• Administración y oficina
• Recursos Humanos
• Contabilidad finanzas impuestos y afines

Cargo:

• Gerente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Automatización de Procesos
• Analítica de Datos
• Gestión de Proyectos

Habilidades interpersonales:

• Liderazgo
• Comunicación Efectiva
• Trabajo en Equipo

Condiciones laborales

• Lugar de trabajo:
  Edificio Torre Davivienda, diagonal a Multiplaza Escazú, contiguo a Plaza Roble. (Modalidad Híbrida)
• Horario:
  posición con horario de confianza.

Vacante: Gerente de Operaciones – Almacén Fiscal (Tecnodepósitos, Alajuela)

Ubicación:
Alajuela, Costa Rica

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Área:
Operaciones / Logística

Sobre el puesto

En
Tecnodepósitos
estamos en busca de un
Gerente de Operaciones
para liderar la gestión integral de nuestro
Almacén Fiscal en Alajuela
.

Esta posición es clave para asegurar que el almacén opere con
máxima eficiencia, cumplimiento legal y excelencia en el servicio al cliente
. Buscamos un líder con experiencia en logística aduanera y gestión de equipos, capaz de garantizar control absoluto en los inventarios, coordinación efectiva con autoridades y clientes, y mejora continua en procesos.

El
Gerente de Operaciones
será el responsable de dirigir las operaciones diarias, velar por la seguridad de la mercancía bajo régimen fiscal y liderar iniciativas que fortalezcan la competitividad y el crecimiento de Tecnodepósitos en el mercado logístico nacional.

Responsabilidades principales

• Dirigir y supervisar las operaciones del almacén fiscal conforme a la normativa aduanera.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios y de seguridad.
• Coordinar recepción, custodia, almacenamiento y despacho de mercancías.
• Optimizar procesos para mejorar tiempos, reducir costos y maximizar capacidad operativa.
• Mantener control y trazabilidad del inventario con reportes claros y confiables.
• Coordinar con aduanas, autoridades regulatorias y clientes para asegurar fluidez operativa.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo operativo.
• Elaborar reportes gerenciales de desempeño e indicadores clave.
• Implementar y hacer cumplir SOPs y protocolos de seguridad.

Perfil del candidato

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
• Mínimo
  5 años de experiencia
  en operación de almacenes fiscales o logísticos.
• Conocimiento sólido de legislación aduanera y procesos fiscales en Costa Rica.
• Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de personal operativo.
• Habilidad para relacionarse con autoridades aduaneras y clientes estratégicos.
• Manejo de sistemas de gestión de inventarios y herramientas tecnológicas.
• Inglés intermedio-avanzado (deseable).

Ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento en una empresa con proyección en el sector logístico.
• Ambiente laboral dinámico y profesional.
• Paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.

Importante empresa del sector financiero en Costa Rica, nos ha encomendado la búsqueda de un Gerente de Operaciones, con el siguiente perfil :

Sintesis del Puesto_

Planificar, organizar, implementar y supervisar los procesos operativos y de control de la institución, cumpliendo con las políticas, reglamentos, procedimientos y leyes vigentes, para salvaguardar los activos institucionales

Funciones y responsabilidades:

1. Velar porque se presente oportunamente a la Superintendencia General de Entidades Financieras, Banco Central de Costa Rica y otros entes supervisores, con la debida calidad, todos aquellos reportes relacionados con su área establecidos en las respectivas leyes, normas, instructivos y circulares

2. Implementar, aplicar y supervisar procedimientos de control interno, orientados a lograr una mayor fluidez en las operaciones y salvaguardar los activos de la institución financiera.

3. Proponer la mejora en los procesos operativos, con el objeto de agilizar la atención de clientes, sin poner en riesgo el control interno.

4. Dar seguimiento diario a las conciliaciones de las carteras de captación y préstamos, así como garantizar la razonabilidad de los intereses generados por dichas carteras.

5. Verificar, al menos una vez al mes, el cumplimiento del presupuesto de su área, incluyendo los gastos e inversiones, dando las explicaciones de las variaciones.

6. Diseñar y aplicar las gestiones operativas que afecten las carteras de crédito y captación.

7. Ejecutar la gestión operativa de la institución, a través de un involucramiento total en la resolución de problemas operativos.

8. Presentar propuestas de mejora en los procesos de control de la institución.

9. Participar en los diferentes comités que sean requeridos por la administración superior.

10. Atender requerimientos técnicos presentados por la Superintendencia del Sistema Financiero y otros organismos relacionados con la institución.

11. Realizar cualquier otra función asignada por la Junta Directiva o Presidencia Ejecutiva en el ámbito de su competencia.

12. Dar seguimiento y solución a las observaciones efectuadas por la Auditoría Externa e Interna, de las áreas a su cargo.

13. Asegurar que la información relacionada con préstamos y captación que se genera de los sistemas informáticos sea confiable y segura.

14. Identificar, medir, controlar, mitigar y monitorear los riesgos inherentes de los procesos de forma exhaustiva, oportuna y de acuerdo con las políticas definidas en la entidad.

15. Reportar los eventos de riesgo operacional periódicamente en la herramienta diseñada para ello; asimismo, la oportuna atención de éstos, diseñando y evidenciando la aplicación de planes de mitigación.

16. Reportar al proveedor de servicios de TI las incidencias relacionadas con los sistemas informáticos y dar seguimiento a su resolución.

17. Participar activamente en los procesos de UAT relacionados con cambios en los sistemas y hacer las respectivas validaciones cuando se realicen pases a producción.

18. Coordinar con los proveedores el buen funcionamiento de las operaciones de los diferentes canales electrónicos, así como documentar los procedimientos asociados a los mismos.

19. Velar por el buen funcionamiento de la Banca por Internet y aplicaciones móviles.

20. Administrar la relación con recaudadores de pagos externos y asegurar la conciliación diaria y aplicación oportuna de los pagos a clientes. Coordinar el proceso de recaudación vía débitos a cuentas, de acuerdo con la política definida.

21. Asegurar la operación de Sinpe 24/7, coordinar la relación con BCCR en lo relacionado con Sinpe y realizar la conciliación diaria de las transacciones generadas por este medio.

Perfil:

• Licenciado en Administración de Empresas, Administración Bancaria o Contaduría Pública de preferencia con Maestría en Administración de Empresas
• Más de tres años en puestos similares ( gerencias, jefaturas de operaciones) dentro de instituciones financieras reguladas por SUGEF
• Experiencia gestionando equipos de trabajo
• Cocimientos en la generación de reportes XML crediticio
• Conocimiento de leyes, reglamentos y normas aplicables al sistema financiero.
• Con conocimiento en el cálculo de intereses de las operaciones activas y pasivas, y en análisis e interpretación de los estados financieros.
• Conocimientos de contabilidad.
• Conocimiento de elaboración de presupuestos.
• Técnicas de redacción de informes.
• Excel avanzado
• Analítico y con alta capacidad en la ejecución, resolutivo, practico.

ZEN Hospitality
, división de
Grupo ZEN
, se encuentra en la búsqueda de un
Gerente de Operaciones en Property Management
para liderar la parte operativa del negocio.

Responsabilidad principales:

• Desarrollar e implementar estrategias de mercadeo y ventas para promover los servicios de property management.
• Gestionar relaciones con clientes actuales y potenciales para garantizar satisfacción y fidelización.
• Supervisar la operación diaria de la empresa, incluyendo coordinación de servicios de administración de propiedades.
• Asegurar la calidad y eficiencia en servicios como supervisión de tarifas de alquiler, análisis de ocupación, mantenimiento, limpieza, atención en sitio y concierge.
• Establecer metas e indicadores clave de desempeño alineados a los objetivos de corto, mediano y largo plazo de la Junta Directiva.

Requisitos:

• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Inmobiliaria, Hospitalidad y Turismo o carreras afines.
• Mínimo 10 años de experiencia en puestos similares en property management.
• Conocimiento sólido en mercadeo, ventas, gestión de clientes y operaciones.
• Liderazgo, negociación, resolución de problemas y habilidades de comunicación excepcionales.
• Inglés avanzado indispensable.
• Disponibilidad para viajar por distintas zonas de Costa Rica.
• Amplia experiencia en desarrollo inmobiliario y administración de propiedades.
• Flexibilidad de horarios y disponibilidad para trabajar fines de semana.
• Capacidad de adaptarse a un esquema híbrido con base en San José.

Si cumplís con el perfil y te interesa aplicar, envía tu CV a
-

Puesto:

Estamos buscando un
Gerente de Operaciones
altamente calificado, con experiencia comprobada en el sector inmobiliario y construcción, que lidere la planificación, ejecución y supervisión de nuestros proyectos, garantizando eficiencia, cumplimiento de tiempos y control de calidad.

Responsabilidades principales:

• Coordinar y supervisar todas las áreas operativas de la empresa (construcción, administración y soporte).
• Seguimiento a ingresos y egresos de la empresa
• Revisión de estados financieros.
• Asegurar el cumplimiento de los cronogramas de construcción y entregas de viviendas.
• Implementar y mejorar procesos internos que garanticen eficiencia y productividad.
• Controlar costos y optimizar recursos.
• Supervisar al equipo técnico y administrativo, fomentando un ambiente de alto rendimiento.
• Asegurar el cumplimiento de regulaciones legales, permisos e instancias institucionales.
• Reportar directamente a la Junta Directiva y proponer mejoras estratégicas.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería Civil, Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 a 7 años en puestos de dirección o gerencia en el sector construcción/inmobiliario.
• Conocimiento en permisos, procesos constructivos y relación con entidades públicas (INVU, municipalidades, bancos, etc.)
• Conocimientos contables.
• Sólida experiencia en gestión de proyectos, control de costos y procesos financieros.
• Experiencia en elaboración y seguimiento de flujos constructivos y de efectivo.
• Muy apegado a procesos.
• Muy ordenado y estricto con el cumplimiento de fechas establecidas en cronogramas.
• Proactivo y siempre planteando ideas nuevas.
• Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
• Inglés intermedio-avanzado (deseable).

Ofrecemos:

• Salario competitivo con componentes fijos y variables según desempeño.
• Bonos por cumplimiento de metas y proyectos entregados.

Ubicación:
Curridabat San José, Costa Rica (con disponibilidad para visitar proyectos en distintas zonas del GAM).

Empresa aseguradora busca su Gerente de Operaciones

• Licenciatura en Administración de Empresas. Preferiblemente con énfasis en Seguros o carrera afín al puesto
• Conocimiento avanzado en Seguros
• Conocimiento de la Ley 7786
• Conocimiento de la Ley Reguladora del Mercado de Seguros y Contrato de Seguros, así como toda la normativa emitida del entorno asegurador
• Deseable conocimiento en Control Interno
• Deseable conocimiento en Reaseguro
• Incorporado al colegio de profesionales respectivo
• Experiencia laboral mayor a 10 años en áreas similares y mayor a 4 años en puestos de liderazgo relacionados con seguros
• Conocimiento avanzado o intermedio en el uso de paquetes de ofimática
• Persona organizada, estructurada, con fuertes habilidades de control y seguimiento, alta capacidad de análisis, habilidades de liderazgo y desarrollo de personal

Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones Hoteleras
, responsable de liderar, supervisar y optimizar estratégicamente las operaciones de las áreas asignadas. Su principal objetivo será asegurar el cumplimiento eficiente y efectivo de los objetivos organizacionales mediante la implementación de procedimientos y buenas prácticas operativas que impulsen la productividad, la calidad del servicio y la rentabilidad del hotel.

Requisitos Del Puesto

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismos o carrera afín.
• Más de 5 años de experiencia en Operaciones Hoteleras (de cadena preferiblemente) y con personal a cargo.
• Poseer un nivel de Inglés Intermedio-Avanzado (B2+/C1)
• Poseer conocimientos en Alimentos y Bebidas, con excelente servicio al cliente y hospitalidad.
• Alta capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.
• Persona con habilidades blandas como empatía, proactividad y capacidad para resolver problemas.

Qué Ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
• Programas de formación continua
• Beneficios adicionales: Asociación solidarista, descuentos en hoteles y restaurantes del grupo, entre otros.