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Gerente de Tienda

San José, San José ₡2000000 - ₡2500000 Y Bekväm CR

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Descripción Del Trabajo

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Gerente de Tienda para Mueblería
– Rol con liderazgo, ventas y operación integral

¿Sos una persona con fuerte enfoque comercial, habilidades de liderazgo y experiencia manejando equipos de ventas en tiendas físicas? Esta oportunidad es para vos.

Estamos en búsqueda de un Gerente de Tienda que lidere integralmente una tienda de muebles ubicada en
City Mall, Alajuela
. El rol requiere una visión 360° del negocio: desde la generación activa de ventas, hasta la gestión operativa diaria, la formación y seguimiento del equipo de ventas, y la ejecución administrativa del punto de venta.


¿Qué vas a hacer en este rol?

  • Liderar un equipo de 10 personas: seguimiento, motivación y control de métricas individuales.
  • Atender directamente a clientes en tienda (B2C) y también ejecutar ventas B2B (contacto, cierre, postventa).
  • Acompañar a los vendedores en técnicas de ventas y asegurar que brinden una excelente experiencia al cliente.
  • Implementar capacitaciones, controlar incidencias y garantizar que se apliquen encuestas de satisfacción correctamente.
  • Supervisar el orden, limpieza, etiquetado y presentación de los productos en la tienda.
  • Gestionar vacaciones, contrataciones, desvinculaciones y resolver conflictos internos del equipo.
  • Ejecutar tareas administrativas asignadas por la gerencia país y cumplir con entregas e informes periódicos.
  • Crear estrategias locales para atraer tráfico al local mediante publicidad o activaciones en el centro comercial.

Lo que esperamos de vos:

  • Formación universitaria completa (Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines).
  • Al menos 3 años de experiencia liderando equipos comerciales en tiendas retail (idealmente del rubro muebles, hogar o afín).
  • Dominio de Excel intermedio y habilidad para interpretar indicadores de desempeño (ventas, reclamos, conversión, etc.).
  • Alta capacidad de organización, liderazgo proactivo, comunicación clara y mentalidad enfocada a resultados.

Condiciones del puesto:

  • Ubicación: City Mall, Alajuela.
  • Modalidad: Presencial, jornada completa.
  • Disponibilidad: Trabajo de fines de semana (día libre en semana).
  • Contrato: Indefinido.
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