6 Ofertas de Comunicación en San Jose

Marketing & Business Development Manager

Hybrid position – Momentum Pinares, Curridabat, Costa Rica

About the Role

ACESA Group is seeking a dynamic and strategic
Marketing & Business Development Manager
to lead our marketing initiatives and drive commercial growth across our group of companies. This role combines strategic planning, client relationship management, and the development of strategic alliances to strengthen our position in the market.

Key Responsibilities

• Define and implement marketing strategies for the different entities within the Group.
• Evaluate strategic and operational marketing plans and make corrective decisions when needed.
• Establish and manage initial contact with potential clients (B2B), presenting our services and leading the process through successful account acquisition.
• Maintain post-sales communication to ensure service quality and clear understanding of contract terms.
• Handle client inquiries or escalation cases, ensuring swift and satisfactory resolutions.
• Manage relationships with strategic partners, both clients and suppliers.
• Research market trends and promote innovation and creativity across the organization.

Requirements

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or related field (Master's degree preferred).
• Minimum 5 years of proven experience in
  marketing strategy and business development
  within commercial or service-oriented companies.
• Fluency in English (C1 level required).
• Strong analytical, negotiation, and communication skills.
• Ability to work independently and collaboratively across departments.
• Availability to work
  hybrid (approximately 50%)
  , with regular presence at our offices in
  Oficentro Momentum Pinares, Curridabat
  .

We Offer

• Competitive compensation package based on experience.
• A collaborative, innovative, and professional working environment.
• Opportunities for growth within a dynamic and expanding organization.

If you are a strategic thinker with a passion for building relationships and driving business growth, we'd love to hear from you.

Additional Information

Job Number

Job CategoryHuman Resources

LocationCosta Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

PROPÓSITO GENERAL

Coordinar y dar seguimiento al sistema de gestión sostenible del hotel, asegurando el cumplimiento de metas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG). Lidera y apoya iniciativas de comunicación interna y externa relacionadas con sostenibilidad, fortaleciendo la cultura corporativa y el posicionamiento del hotel como referente en turismo responsable.

FUNCIONES DEL PUESTO

Gestión de la Sostenibilidad

• Ejecutar y dar seguimiento al plan anual de sostenibilidad
• Coordinar programas y certificaciones ambientales (CST, BAE, Sello de Calidad Sanitaria, entre otros
• Ejecutar el cronograma anual de sostenibilidad
• Organizar actividades de sostenibilidad como voluntariados, reuniones, eventos, mercaditos verdes, etc
• Participar en las actividades de inclusión y diversidad
• Llevar el control del programa de voluntariado
• Llevar las métricas mensuales de los indicadores
• Gestionar el programa de manejo de residuos del hotel. Llevar las bitácoras de pesaje y control de: aceite quemado, ordinarios, orgánicos, manejo especial, peligroso, bioinfeccioso y residuos reciclables, SIGREP
• Llevar el control del programa ECOINS
• Implementar y dar seguimiento al programa reducción de pérdida de desperdicios y programa de compostaje
• Llevar las bitácoras digitales todos los meses
• Capacitar al personal en temas de sostenibilidad, llevar documentación y evidencia al día
• Hacer auditorías ambientales en los departamentos
• Participar activamente y liderar en los programas de sostenibilidad, gestionar, ejecutar y evidenciar las actividades, hacer campañas para promover la participación departamental
• Realizar los calendarios mensuales de actividades y crear las invitaciones para asociados
• Ingresar datos a Just Report it, MESH, Green Cloud, etc
• Asistencia al programa de cadena de valor
• Representación en comisiones de la comunidad
• Coordinación de donaciones como banco de alimentos, entrega de ropa de cama y uniformes, entre otras
• Realizar Inhouse para eventos de sostenibilidad
• Participar activamente en los comités de inclusión, sostenibilidad o afines
• Identificar riesgos ASG y conocer los ODS
• Gestión de proveedores de sostenibilidad, especialmente los gestores de reciclaje
• Gestión del sistema de proveeduría y compras, hotshop, pagos y proveeduría, entre otros
• Organización de programas de reconocimiento
• Mantener relación y comunicación con ONGs
• Cumplir con las metas anuales de sostenibilidad y reportes corporativos.

Comunicación y cultura organizacional

• Diseñar materiales de comunicación (infografías, artes, audiovisuales) para campañas de sostenibilidad y recursos humanos.
• Apoyar la página de reclutamiento y generar contenido alineado con la marca empleadora.
• Desarrollar storytelling de sostenibilidad para fortalecer la reputación corporativa.
• Mantener pizarras y canales de comunicación actualizados con actividades y logros del área.
• Colaborar con Recursos Humanos en la creación de un clima laboral positivo y en proyectos transversales.

Generales:

• Mantener el inventario y en orden los suministros propios de Sostenibilidad.
• Asesora al personal del hotel para trámites y dudas o consultas.
• Responsable de mantener el debido orden de las bodegas de RRHH, esto en conjunto con el Personal del Dpto de RRHH.
• Participar activamente en la creación de calendario de planificación mensual.
• Inhouse: colabora con la creación de los inhouse organizadas de sostenibilidad
• Control de presupuesto del área de sostenibilidad

Estándares de Recursos Humanos:

• Conocer, entender y aplicar en el trabajo los estándares de filosofía Marriott International.
• Tener un profundo conocimiento sobre los SOPs y LSOPs del área.
• Asegurarse que todos los procedimientos y políticas sean implementados y se cumplan.
• Conocer y aplicar la filosofía de la marca (Marriott)
• Asiste en asegurar que las políticas y procedimientos concuerden con la legislación, Políticas y procedimientos del Hotel y las prácticas actuales en el campo de Recursos Humanos.
• Contribuye al desarrollo de los objetivos, planes, metas del departamento.
• Asiste en la creación y mantenimiento de un clima laboral positivo del hotel.
• Recomienda la implementación de procedimientos de queja y disciplina del hotel, en consulta con los jefes de departamento acerca de las acciones apropiadas.
• Lleva a cabo tareas y proyectos especiales que le sean asignadas.
• Establecer buenos lazos de comunicación con clientes internos y externos.
• Enfocarse en la mejora continua de los procesos de Recursos Humanos y sostenibilidad.
• Estar informado sobre la operación diaria del hotel

ESTÁNDARES DE EFICIENCIA

• Mantener las certificaciones de sostenibilidad
• Cumplir con las metas anuales de sostenibilidad del hotel

COMPETENCIAS

Formación académica: Ingeniería Ambiental, Desarrollo Sostenible, Gestión Turística Sostenible, Responsabilidad Social o afines.

Experiencia: mínimo 1 año en sostenibilidad, responsabilidad social o proyectos ambientales (deseable en hotelería o turismo).

Capacitaciones: inducción corporativa, BASE, Service Training y Global Marriott Source.

Conocimientos Técnicos:

• Comunicación efectiva (oral y escrita) y capacidad de presentar y analizar datos.
• Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office y herramientas digitales de comunicación (ej. Canva).
• Inglés avanzado (mínimo 85%).
• Deseable conocimiento en estándares de reporte (GRI, ESG, Global Compact).

Competencias blandas:

• Liderazgo e influencia positiva.
• Pensamiento crítico y analítico.
• Proactividad, organización y creatividad.
• Capacidad para motivar y gestionar el cambio.

Habilidad para construir relaciones efectivas con colaboradores, comunidad y aliados estratégicos.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Objetivo General del Puesto

Planificar, ejecutar y dar seguimiento a las estrategias de mercadeo y comunicación de la empresa, asegurando la correcta implementación de campañas, gestión de redes sociales, materiales POP y comunicación digital, en alineación con los objetivos comerciales y de marca.

Responsabilidades Principales

• Generar contenido para redes sociales conforme al plan de mercadeo.
• Administrar y responder interacciones en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).
• Desarrollar material POP, catálogos, y artes de comunicación (stickers, stoppers, danglers, displays).
• Diseñar y adaptar artes requeridos por el equipo comercial y marcas representadas.
• Coordinar la ejecución de campañas con influencers, giveaways y lanzamientos.
• Crear y enviar campañas de email marketing y gestionar bases de datos.
• Administrar el contenido de WordPress de la página web.
• Solicitar y coordinar con bodega muestras o materiales para planes de mercadeo.
• Llevar control de garantías de productos y soporte postventa.
• Diseñar y mantener la imagen de marca propia.
• Crear y editar videos para redes sociales y herramientas de venta.
• Desarrollo, ejecución y control de planes de lealtad.
• Coordinar la administración del catálogo general, catálogo de promociones y venta directa.
• Apoyar la planificación y control de presupuestos de mercadeo y materiales promocionales.
• Asegurar orden, limpieza y control de materiales de trabajo.

Requisitos del Puesto

Formación Académica:

• Bachillerato o Licenciatura en Mercadeo, Comunicación, Publicidad o Diseño Gráfico.
• Deseable formación complementaria en marketing digital o community management.

Experiencia:

• Mínimo
  2 a 4 años
  en posiciones similares (mercadeo, diseño y redes sociales).
• Experiencia comprobada en manejo de redes sociales, diseño de material POP y coordinación de campañas.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de herramientas de diseño (Illustrator, Photoshop, Canva).
• Conocimiento de Meta Business Suite, y plataformas de email marketing, Seo.
• Edición de video (CapCut, Premiere, etc.).
• Conocimientos de WordPress (actualización de contenidos).
• Deseable conocimiento en estrategias de trade marketing.

Competencias Clave:

• Creatividad y pensamiento estratégico.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Proactividad y resolución de problemas.

OBJETIVO DEL PUESTO

Planificar, coordinar y controlar la ejecución de los proyectos de Cultura asegurando el cumplimiento de objetivos del área en los países donde se tiene operación.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Planificar la correcta dirección de los proyectos, asegurando que se cumplan los objetivos.
• Coordinar la implementación de los proyectos asegurando el uso apropiado de los recursos.
• Implementar las iniciativas de imagen de marca empleadora de la empresa.
• Generar y actualizar informes de los avances y resultados de los proyectos.

REQUISITOS

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afín (graduado o estudiante de los últimos años).
• Experiencia de 3 años como Analista o Especialista en proyectos (de cultura, comunicación o marketing).
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y agencias externas para la ejecución de los proyectos.
• Dominio de inglés intermedio.
• Disponibilidad de realizar viajes locales e internacionales de manera ocasional.

Grupo Irex

Invita a estudiantes avanzados de
Trabajo Social
a participar en el proceso de selección para una pasantía en el área de Comunicación y Responsabilidad Social Empresarial.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado(a) de la carrera de Trabajo Social.
• Manejo del paquete Microsoft Office, especialmente Excel.
• Facilidad para trabajar con personas.
• Capacidad para apoyar en tareas administrativas.
• Habilidades de comunicación asertiva, empatía, organización.

Detalles de la pasantía

• Duración:
  6 meses
• Modalidad:
  Presencial, en Concepción de Tres Ríos en Cartago
• Horario:
  Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. o bien de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Condición:
  Pasantía remunerada.

Documentos requeridos:

• Contar con Póliza estudiantil.
• Carta por parte de la institución.

Fecha límite para aplicar:
19 de setiembre de 2025