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Docente de Innovación y tecnología
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Docente de Innovación y tecnología
Objetivo del puesto
Impulsar un
ecosistema de aprendizaje de innovación
y tecnología
alineado al IB que fortalezca la indagación, el pensamiento crítico y la creatividad de forma
transversal
y con
integridad académica, privacidad
y
evaluación auténtica
. Uso herramientas tecnológicas, software e IA de manera ética y segura.
Responsabilidades clave
- Diseñar e implementar experiencias de aprendizaje con innovación y tecnología (incluida IA)
- Capacitar a docentes y estudiantes en el uso eficaz de herramientas tecnológicas y software.
- Integrar proyectos de innovación y tecnología interdisciplinares y acompañar su ejecución.
- Liderar iniciativas con impacto escolar/comunitario y reportar resultados clave.
- Acompañar clubes/competencias tecnológicas (p. ej., robótica) según necesidad.
Habilidades y competencias
- Creatividad, curiosidad y
mentalidad de mejora continua
. - Trabajo colaborativo y liderazgo empático orientado al cambio.
- Diseño pedagógico IB (indagación, evaluación auténtica, diferenciación).
- Solvencia tecnológica y
pensamiento basado en datos
. - Compromiso con el
bienestar socioemocional
del estudiante.
Requisitos académicos
- Licenciatura
, preferiblemente en
Educación
,
Tecnología Educativa
o afines. - Mínimo 3 años
de experiencia en educación/docencia. - Inglés C1 o C2
(MCER).
Deseables
- Experiencia en
IB (PYP–MYP–DP)
. - Certificaciones afines (p. ej., edtech, privacidad de datos).
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Especialista en soporte para tecnología
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo del Puesto
: El
Soportista de TI
es responsable de brindar atención al usuario final en temas relacionados con la tecnología y los sistemas de información implementados en la organización.
Funciones y responsabilidades:
Diagnóstico y Resolución de Problemas:
Identificar y resolver fallos en hardware, software y conectividad de red (incluyendo computadoras, impresoras, PDA's, móviles, y equipos de videoconferencia).
Atender incidentes tanto de forma remota como presencial, garantizando la pronta solución de los problemas.
Instalación y Configuración:
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones, drivers y dispositivos de hardware.
Preparar y configurar estaciones de trabajo para nuevos usuarios o cambios internos.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo:
Realizar mantenimiento periódico a equipos y sistemas para prolongar su vida útil y evitar interrupciones operativas.
Gestión de Tickets y Soporte al Usuario:
Registrar, clasificar, y gestionar tickets de soporte en la plataforma designada, priorizando los casos según su criticidad.
Brindar orientación técnica a los usuarios y capacitar en el uso correcto de nuevas herramientas y sistemas.
Documentación Técnica:
Crear y mantener actualizada la documentación sobre configuraciones, soluciones a problemas frecuentes, procedimientos internos y manuales de usuario.
Seguridad Informática:
Implementar medidas básicas de seguridad como antivirus, firewalls y actualizaciones de seguridad.
Coordinar con el área de Ciberseguridad para aplicar políticas y protocolos que protejan los datos y sistemas.
Monitoreo y Mejora Continua:
Monitorear el desempeño de los sistemas y redes para detectar anomalías proactivamente.
Proponer mejoras tecnológicas y de procesos que incrementen la eficiencia y disponibilidad de los servicios informáticos.
Formación
Técnico en Soporte de TI, Informática, Sistemas o carrera afín. (Deseable estudios universitarios en curso
Experiencia
Mínimo 2 años en funciones similares de soporte técnico.
Conocimientos Específicos
Sistemas operativos Windows, Android y deseable macOS.
Conectividad de redes (LAN, WLAN, VPN).
Herramientas de asistencia remota.
Hardware y periféricos.
Herramientas de gestión de tickets (ej. OTRS, Freshdesk, Jira Service Desk).
Buenas prácticas de seguridad informática.
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