86 Ofertas de Representante Cliente en Costa Rica
Representante de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete al equipo de Gestión de toma de Pedidos para Centroamérica y el Caribe de Ecolab en El Coyol, Planta Alajuela, en el puesto de
Representante de Servicio al Cliente
ser representante de una de las 5 divisiones que tiene Ecolab y formar parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente teniendo una actitud muy positiva ante cualquier obstáculo.
¿Qué hay para ti?
- Disfruta de un horario laboral no tradicional que se ajusta tus necesidades.
- Sé reconocido al alcanzar los objetivos y cuenta con oportunidades de desarrollo.
- Mejora tu visión profesional para los negocios.
- Trabaja para una compañía estable y en crecimiento.
- Cuenta con un paquete integral de beneficios desde tu primer día laboral.
- Desenvolverte en un espacio seguro y saludable para tu bienestar
Lo Que Harás
- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nivel de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa
- Revisión del Open Order para seguimientos y liberaciones de producto
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes
- Documentar el Back Order
- Toma de pedidos de nuestros clientes, en los tiempos establecidos
- Generar y documentar situaciones a comercial
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten los clientes
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales
Información Adicional
- Lugar de residencia preferible/no indispensable: Alajuela.
- Horario laboral: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm (Turno, incluyendo rotación en fin de semana, de ser necesario por cobertura)
- No se cuenta con apoyo de inmigración para esta posición.
Requisitos Indispensables
- Bachiller en Administración de Empresas
- 1-3 años de experiencia previa en atención al cliente, dando seguimiento a productos vendidos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido
- Flexibilidad de horarios
- Conocimientos en office - nivel de Excel avanzado
- Capacidad de priorizar la carga de trabajo y completar las responsabilidades a tiempo
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
- Habilidad de interactuar profesionalmente con otros y trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo acelerado
- Habilidad interpersonal y de resolución de problemas
- Habilidad para trabajar en equipo
Requisitos Deseables
- Ingles intermedio (altamente deseable)
- Experiencia deseable con algún ERP (GDE, SAP, Oracle, etc)
- Experiencia utilizando un sistema telefónico multilínea
En Ecolab creemos firmemente en la importancia de generar una cultura diversa, equitativa e inclusiva. Aceptamos y celebramos la individualidad de cada uno de nuestros asociados, porque sabemos que al incorporar otras visiones y prácticas estamos enriqueciendo nuestra manera de hacer las cosas. A través de la diversidad, equidad e inclusión buscamos crear un ambiente de trabajo en el que nuestros asociados puedan sentirse libres de ser ellos mismos y alcanzar su máximo potencial. Porque sabemos que nuestra gente, sus múltiples talentos y el modo en que trabajan en conjunto nos hace ser más capaces de comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Desde el proceso de atracción y selección de Talento estamos comprometidos a demostrar nuestra apertura y cercanía haciendo que cada persona se sienta valorada y respetada, siempre fomentando la cero discriminación y brindando acceso a las mismas oportunidades sin importar género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. Con esto, buscamos convertirnos en el destino de los talentos más capaces del mundo.
Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.
Representante Servicio al cliente como Enfermero(a)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-center operator receive inbound calls as well as make outbound calls to assist customers with their requests and to offer them ours services
-services among which include answering customers' questions and addressing their complaints, as well as providing guidelines.
-call center operators receive and handle calls, emails, text messages or instant messages from customers.
-Licensed Psychologist
-English and Spanish verbal Skills
Job Type: Full-time
Pay: From ₡725,000.00 per month
Ejecutivo de cuenta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de una persona para desenvolverse en el área de tecnología con experiencia en equipo de cómputo y telefonía IP
Responsabilidades:
- Visitar y fidelizar clientes mediante contacto frecuente con su cartera de clientes.
- Manejar y mantener al día el CRM
- Cotizar, cerrar la venta y vender bien.
- Colaborar en incrementar los ingresos, mediante su participación en la elaboración del plan de ventas anuales de la Empresa.
- Participar en las reuniones de ventas de principios de semana, y brindar el reporte de actividades realizadas y logros alcanzados de acuerdo con el programa establecido en el plan de ventas.
- Leer y revisar en detalle los Carteles de Licitaciones relacionados con su cartera
- Leer en detalle y contestar en forma oportuna los correos relacionados con las actividades del área de comercialización.
- Conocer en detalle los productos y servicios que va a vender.
- Analizar, investigar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. (incrementar su cartera de Clientes).
- Retroalimentar a la Gerencia de Ventas sobre: (mejores productos, errores en procesos, estudios y análisis de competencia, precios, etc.)
- Elaborar y presentar estudios de competencia, de los negocios en los cuales haya participado.
Sectores
- Experiencia comprobada en la venta de Equipo de cómputo
- Experiencia comprobada en la venta de soluciones IP-PBX y similares
- Manejo de Redes de datos (LAN/WAN/WiFi)
- CCTV
- Soluciones de ciberseguridad.
Tipo de empleo
- Jornada completa
Ejecutivo de Cuenta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Marsh McLennan es la firma líder a nivel mundial en servicios profesionales en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.
En Marsh, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía y, por lo tanto, estamos buscando candidatos para el siguiente puesto ubicado en
San José, Costa Rica.
Ejecutivo de Cuenta
¿Qué hay para ti?
- Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.
- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh, desde un rol de servicio al cliente.
- Contrato temporal a termino fijo
Contaremos contigo para:
- Revisar la información para el gerente de cuentas relacionada con los programas de seguros de los clientes y ayudar a redactar contratos de seguros.
- Trabajar con el gerente de cuentas para impulsar el negocio y la retención y mejorar las experiencias de los clientes durante todo el proceso de propuesta y renovación de MMB.
- Revisar reclamos, contratos y auditorías, hacer un seguimiento de las aprobaciones, la emisión de pólizas, las extensiones y las cancelaciones, y eleva las inquietudes al gerente directo o al equipo del cliente, según corresponda.
- Fortalecer y mantener las relaciones con los tomadores y usuarios.
- Responder directamente a las preguntas y solicitudes simples y moderadamente difíciles de los clientes.
- Solicitar la asistencia del gerente de cuentas según sea necesario.
- Se asegura de que toda la información del cliente se recopile, revise, actualice y comunique al equipo de colocación para obtener soluciones y precios óptimos del programa.
¿Qué necesitas tener?
- Formación académica en carreras administrativas, finanzas o afines (estudiante de últimos semestres, profesional y/o técnico)
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en seguros de personas.
- Preferiblemente en conocimiento en Seguros de Personas
- Manejo de Microsoft office (especialmente Excel-avanzado)
- Preferiblemente un buen nivel de ingles
¿Qué te hace destacar?
- Empatía, atención al cliente y capacidad de negociación con nuestros clientes para construir en excelente servicio.
- Experiencia en solución de casos difíciles y adaptación al cambio para implementar ante nuevas tecnologías y procesos de innovación en Marsh McLennan.
- Trabajo en equipo
- Habilidad de comunicación verbal y escrita.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.
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Ejecutivo de Cuenta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una empresa con más de 25 años en el mercado industrial de Costa Rica, con presencia también en Centroamérica y Caribe que hacemos negocios B2B y buscamos una persona proactiva, dinámica, apasionada y que le gusten los retos y las ventas, que aporte valor a la empresa.
Ejecutivo de Cuenta Jr.
El Ejecutivo de Cuenta se encarga de gestionar y desarrollar prospectos y una cartera de clientes dada, buscando establecer y mantener relaciones comerciales sólidas, impulsando la satisfacción, fidelización y crecimiento de cuentas a través de la oferta de productos y soluciones integrales de la empresa.
Principales Responsabilidades
- Gestión de cuentas
: Mantener una comunicación constante con los clientes, atendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción de los mismos. - Venta y cierre de negocios
: Identificar oportunidades de venta, presentar soluciones adecuadas y cerrar negocios que generen ingresos para la empresa. - Asesoría técnica y comercial
: Brindar soporte técnico básico sobre productos y coordinar con las áreas especializadas para dar soluciones más complejas. - Monitoreo y seguimiento
: Realizar seguimiento de las entregas de pedidos y resolver problemas o inconvenientes que puedan surgir. - Desarrollo de clientes:
Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de su cartera, proponiendo nuevas soluciones que se ajusten a las necesidades del cliente. - Monitoreo de inventarios
: Velar por la correcta planificación y administración de inventarios para la atención a satisfacción a las necesidades de cada cliente. - Cumplimiento de objetivos
: Cumplir con las metas de ventas establecidas, así como el crecimiento de leads y cartera previamente establecido. Así mismo con los KPI's indicados y solicitados. - Elaboración de reportes
: Presentar informes periódicos de gestión, ventas y proyecciones de crecimiento de sus cuentas, entre otros.
Requisitos del Puesto
- Formación académica: Mínimo estudiante universitario.
- Conocimiento y manejo de Office.
- Licencia B1 y vehículo propio.
Habilidades
- Buenas habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de negociación
- Enfoque en resultados.
- Trabajo en equipo.
- Resiliencia.
- Mentalidad de crecimiento.
Deseables
- Experiencia.
- Experiencia en ventas técnicas en recubrimientos.
- Conocimiento y manejo de sistemas ERP y CRM.
¿Qué ofrecemos?
- Salario base y esquema de ganancia de comisiones por cumplimiento de metas de ventas competitivo.
- Todas las garantías sociales que establece la ley.
- Posibilidad de capacitación y crecimiento.
- Buen ambiente laboral, profesional y estable.
Ejecutivo de cuenta B2B/B2C
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Especialista en identificar oportunidades de mercado, diseñar propuestas de valor y liderar procesos de venta .
Orientado al cliente, con excelentes capacidades de comunicación, negociación y persuasión, así como una mentalidad resiliente y competitiva. Apasionado por el crecimiento, la mejora continua y la construcción de relaciones comerciales sostenibles.
Experiencia mínima de 2 años en manejo de cuentas clave y/o ventas corporativas. B2B/B2C.
Jornada : L-S
Tener vehículo o licencia B1
Ejecutivo de Cuenta Clave (GAM)
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Seguimiento total de embarques asignados cumpliendo con los tiempos establecidos para trámites aduanales según contrato de cliente.
Coordinación de retiro de documentos con el socio comercial o proveedor, comunicación con mensajería.
Apertura de solicitudes de Servicio y confección de documentación para examen previo, ingreso obligatorio en REPORTE Maestro teniendo presente todo lo que falte para completar el desalmacenaje.
Registro de todos los gastos incurridos durante la prestación del servicio mediante solicitud de pago del sistema solser.
Pasar a Facturacion mediante sistema Solser de Importaciones Exportaciones y Tramites Especiales.
Confección del expediente con los documentos indicados, identificación y orden documental” los cuales respaldan la prestación del servicio.
Completar herramienta de Tracking Porth con todos los embarques
Revisión Documental de embarques Aéreos, Marítimos y terrestres.
Coordinación de Colocaciones de contenedores de acuerdo a programación de urgencias diarias.
Contestar Avisos de Arribo e instrucciones a las navieras
Confección de traducciones
Requisitos:
Bachiller en Administración Aduanera O Comercio Internacional
Ingles Intermedio,
Taller o Curso de Servicio al Cliente.
Empresas de Logística
Mínimo 5 años de experiencia en Servicio al Cliente con énfasis en logística
Manejo de sistemas RJ.
Habilidades en la comunicación, facilidad de palabra.
Conocimiento de la Ley General de Aduanas y reglamento.
Manejo del stress para trabajar bajo presión siempre.
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Representante cliente Empleos en Costa Rica !
Representante del servicio de atención al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Job Opportunity: Customer Service Representative at Concentrix
Job Description:
Provide excellent customer support, resolve issues, and meet customer needs.
Requirements:
Customer service experience
Strong communication and problem-solving skills
Basic computer skills and willingness to learn new systems
Advanced English proficiency B2 is a must
*Benefits:*
Career growth opportunities
Ongoing training and development
Competitive benefits package
Dynamic work environment
Representante del servicio de atención al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Job Opportunity: Customer Service Representative at Concentrix
Job Description:
Provide excellent customer support, resolve issues, and meet customer needs.
Requirements:
Customer service experience
Strong communication and problem-solving skills
Ability to work in a fast-paced environment
Basic computer skills and willingness to learn new systems
Advanced English proficiency
*Benefits:
Career growth opportunities
Ongoing training and development
Competitive benefits package
Dynamic work environment
Representante del servicio de atención al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Propósito del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial, asegurando una comunicación fluida con los clientes y el equipo de ventas, para garantizar el cumplimiento de metas y la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades principalesAtender solicitudes de clientes relacionadas con facturación, estados de cuenta, cotizaciones y consultas generales.
- Dar seguimiento a urgencias y documentar quejas de clientes, asegurando respuestas oportunas.
- Elaborar cotizaciones en tiempo y forma, cumpliendo con políticas de márgenes y priorización.
- Apoyar en procesos de ofertas, registro de proveedores y compras de materiales en el sistema.
- Programar facturación y entregas de materiales.
- Registrar gestiones en CRM y preparar reportes para clientes.
- Apoyar en proyectos adicionales: depuración de datos, control de kits de muestras, seguimiento de pruebas.
- Colaborar con el equipo comercial y adaptarse a tareas adicionales según necesidades del negocio.
Requisitos del puesto
- Formación académica: Técnico o estudiante avanzado en Servicio al cliente o carreras afines.
Habilidades técnicas:
Manejo intermedio de Excel y CRM
Conocimiento de procesos de facturación y cotización.
Competencias personales:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados y atención al detalle.
Capacidad de organización, priorización y resolución de problemas.
Actitud proactiva y disposición para el trabajo en equipo.
Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV a
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