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Centro de atención telefónica

₡900000 - ₡1200000 Y LV. Talents Staffing

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Descripción Del Trabajo

del Cargo: Representante de Atención al Cliente

Empresa: Piezas Rush

Ubicación: Remoto

Tipo de puesto: Tiempo parcial – 24 horas semanales

Resumen del cargo:

El Representante de Atención al Cliente de Piezas Rush es responsable de ofrecer un servicio cercano y eficiente a los clientes, atendiendo consultas, procesando órdenes y resolviendo inconvenientes relacionados con piezas de electrodomésticos. Este puesto requiere empatía, habilidades de comunicación y orientación a resultados, ya que es la primera línea de contacto con nuestros clientes.

Responsabilidades principales:


• Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos de clientes de manera oportuna y cordial.


• Brindar información clara y precisa sobre productos, disponibilidad y precios.


• Procesar órdenes de compra y dar seguimiento hasta la entrega.


• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos de manera eficiente.


• Coordinar con el equipo técnico y logístico para resolver solicitudes.


• Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión.


• Aportar sugerencias para mejorar la experiencia del cliente.

Horario de trabajo:


• Viernes a domingo


• 24 horas semanales (distribuidas en turnos acordados).

Requisitos:


• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector de electrodomésticos o repuestos).


• Habilidades de comunicación verbal y escrita.


• Capacidad de organización y resolución de problemas.


• Manejo básico de sistemas CRM o similares.


• Actitud proactiva, amable y enfocada en soluciones.


• Ser bilingüe (español e inglés) es un plus.

Ofrecemos:


• Estabilidad en un equipo dinámico y en crecimiento.


• Capacitación en productos y servicio al cliente.


• Flexibilidad en modalidad de trabajo (presencial/remoto según el caso).


• Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

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Operador del centro de atención telefónica

₡600000 - ₡1200000 Y confidential

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Empresa líder en su área en servicio al cliente requiere contratar teleoperadores para su call center ubicado en la zona de Tibás, San José.

Requisitos para la posición:

  1. Bachiller en educación media
  2. Experiencia en al menos 6 meses en centros de contacto y servicio al cliente
  3. Inglés intermedio (B1+ en adelante)
  4. Conocimiento en televentas
  5. Conocimiento en ventas por medio de e-commerse deseable
  6. Conocimientos en office
  7. Disponibilidad de horarios rotativos

Por tanto, contamos con los siguientes beneficios:

  • Asociación solidarista
  • Convenio corporativo Medismart
  • Medicina de empresa
  • Espacios de capacitación y desarrollo interno
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