3 Ofertas de Telemarketing en Costa Rica
Telemarketing (Pricing)
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
1. Manejo de un excelente servicio al cliente externo, interno y proveedores
2. Realizar las labores asignadas de manera profesional y oportuna siempre bajo nuestros valores empresariales
3. Cotizar y realizar negociaciones de manera efectiva y eficaz de tarifas competitivas con navieras, trasportistas, aerolíneas, o demás proveedores involucrados en la cadena logística, llevando seguimiento y control de cada cotización.
4. Contactar a los clientes para coordinar citas, y llevar agenda comercial, así como brindar reportes para el área comercial.
5. Actualización de tarifas a clientes cada año, tomando en cuenta incrementos tarifas con proveedores, metas de profit empresariales etc.
6. Preparar y revisar liquidaciones del departamento aéreo para facturación.
• Habilidades y competencias necesarias:
1. Excelente servicio al cliente (personalizado).
2. Habilidad en comunicación, negociación y persuación
3. Adaptarse al cambio
4. Habilidad numérica y lógica
5. Buena Gestión del tiempo.
6. Orden.
7. Análisis de datos.
8. Trabajo en equipo
9. Compromiso y disponibilidad de tiempo.
10. Manejo de programas office en especial excel de intermedio a Avanzado.
• Educación requerida: Grado Bachillerato o Licenciatura en Comercio Internacional, Administración Aduanera, Administración de empresas.}
Ejecutivo de telemarketing
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción de la empresa
ICP es un proveedor líder de maquinaria industrial y de construcción. Trabajamos con las mejores marcas del mercado para ofrecer accesorios de maquinaria y piezas de refracción de alta calidad. También proporcionamos servicios mecánicos expertos para garantizar que su equipo funcione a pleno rendimiento. Nuestro equipo de profesionales se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a garantizar que nuestros clientes tengan acceso a los mejores equipos y servicios del sector.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Telemarketing en International Construction Parts, serás responsable de generar y cualificar oportunidades de venta, así como proporcionar un excelente servicio y soporte al cliente. Tus tareas diarias incluirán realizar llamadas, gestionar relaciones con los clientes y cerrar ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Heredia.
Requisitos
- Experiencia en generación de leads y ventas para identificar y captar nuevas oportunidades.
- Excelente servicio al cliente y soporte para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Competencia en comunicación para establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes.
- Aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar de manera autónoma, habilidades organizativas y una mentalidad orientada a objetivos serán muy valoradas.
- Licencia B1 deseable
Analista de Telemarketing
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Telemarketing para el negocio de ADT Security Services Costa Rica.
Tus responsabilidades:
- Calificar leads provenientes de campañas de Marketing y llamadas entrantes a la central telefónica de ventas, una vez teniendo al prospecto en línea, se tiene que dar información general de ADT, y si está interesado, debe realizar el perfilamiento, para validar si cumple con los requisitos para ser atendido por un vendedor.
- Asignar las oportunidades generadas por medio de la calificación de leads mediante una cita a la fuerza de ventas de acuerdo con los criterios establecidos.
- Dar seguimiento a las oportunidades entregadas a la fuerza de ventas, para validar que haya sido atendida en tiempo y agilizar la conversión a ventas.
- Controlar por medio de reportes diarios, semanales y mensuales los leads, las oportunidades y las ventas provenientes de las oportunidades entregadas a la fuerza de ventas.
- Presentar resultados mensuales de la gestión de calificación de leads.
- Dar retroalimentación de forma semanal de la calidad de leads entregados.
- Dar atención a la central telefónica de ventas.
- Dar apoyo en algún otro tipo de gestión requerida por la Gerencia.
Habilidades deseadas para el puesto:
- Contar con buen tono de voz
- Trabajo en equipo
- Proactivo.
- Escucha activa.
- Buena comunicación.
- Dinámico.
- Empatía y responsabilidad.
- Resolución de problemas.
- Flexibilidad para el aprendizaje.
Requisitos:
Antigüedad mínima de 18 meses en la compañía. - Graduado o estudiante en la carrera de administración o afines con conocimientos de Marketing. (Deseable)
Manejo de Paquete Office (excluyente)
- Experiencia de 1 año en posiciones similares (excluyente)
- Perfil comercial con habilidades de comunicación, organización, proactividad y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida de Lunes a Viernes de 8 hs a 17.30 hs.
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