3 Ofertas de Telemarketing en Costa Rica

Telemarketing (Pricing)

Ulloa, Heredia SM Recruiting

Ayer

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Descripción Del Trabajo

• Responsabilidades principales:

1. Manejo de un excelente servicio al cliente externo, interno y proveedores

2. Realizar las labores asignadas de manera profesional y oportuna siempre bajo nuestros valores empresariales

3. Cotizar y realizar negociaciones de manera efectiva y eficaz de tarifas competitivas con navieras, trasportistas, aerolíneas, o demás proveedores involucrados en la cadena logística, llevando seguimiento y control de cada cotización.

4. Contactar a los clientes para coordinar citas, y llevar agenda comercial, así como brindar reportes para el área comercial.

5. Actualización de tarifas a clientes cada año, tomando en cuenta incrementos tarifas con proveedores, metas de profit empresariales etc.

6. Preparar y revisar liquidaciones del departamento aéreo para facturación.



• Habilidades y competencias necesarias:

1. Excelente servicio al cliente (personalizado).

2. Habilidad en comunicación, negociación y persuación

3. Adaptarse al cambio

4. Habilidad numérica y lógica

5. Buena Gestión del tiempo.

6. Orden.

7. Análisis de datos.

8. Trabajo en equipo

9. Compromiso y disponibilidad de tiempo.

10. Manejo de programas office en especial excel de intermedio a Avanzado.



• Educación requerida: Grado Bachillerato o Licenciatura en Comercio Internacional, Administración Aduanera, Administración de empresas.}
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Ejecutivo de telemarketing

San Francisco ₡40000 - ₡60000 Y International Construction Parts

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Descripción de la empresa

ICP es un proveedor líder de maquinaria industrial y de construcción. Trabajamos con las mejores marcas del mercado para ofrecer accesorios de maquinaria y piezas de refracción de alta calidad. También proporcionamos servicios mecánicos expertos para garantizar que su equipo funcione a pleno rendimiento. Nuestro equipo de profesionales se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a garantizar que nuestros clientes tengan acceso a los mejores equipos y servicios del sector.

Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Telemarketing en International Construction Parts, serás responsable de generar y cualificar oportunidades de venta, así como proporcionar un excelente servicio y soporte al cliente. Tus tareas diarias incluirán realizar llamadas, gestionar relaciones con los clientes y cerrar ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Heredia.

Requisitos

  • Experiencia en generación de leads y ventas para identificar y captar nuevas oportunidades.
  • Excelente servicio al cliente y soporte para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
  • Competencia en comunicación para establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes.
  • Aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar de manera autónoma, habilidades organizativas y una mentalidad orientada a objetivos serán muy valoradas.
  • Licencia B1 deseable
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Analista de Telemarketing

San José, San José ₡2000000 - ₡2500000 Y Johnson Controls

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Telemarketing para el negocio de ADT Security Services Costa Rica.

Tus responsabilidades:

  • Calificar leads provenientes de campañas de Marketing y llamadas entrantes a la central telefónica de ventas, una vez teniendo al prospecto en línea, se tiene que dar información general de ADT, y si está interesado, debe realizar el perfilamiento, para validar si cumple con los requisitos para ser atendido por un vendedor.
  • Asignar las oportunidades generadas por medio de la calificación de leads mediante una cita a la fuerza de ventas de acuerdo con los criterios establecidos.
  • Dar seguimiento a las oportunidades entregadas a la fuerza de ventas, para validar que haya sido atendida en tiempo y agilizar la conversión a ventas.
  • Controlar por medio de reportes diarios, semanales y mensuales los leads, las oportunidades y las ventas provenientes de las oportunidades entregadas a la fuerza de ventas.
  • Presentar resultados mensuales de la gestión de calificación de leads.
  • Dar retroalimentación de forma semanal de la calidad de leads entregados.
  • Dar atención a la central telefónica de ventas.
  • Dar apoyo en algún otro tipo de gestión requerida por la Gerencia.

Habilidades deseadas para el puesto:

  • Contar con buen tono de voz
  • Trabajo en equipo
  • Proactivo.
  • Escucha activa.
  • Buena comunicación.
  • Dinámico.
  • Empatía y responsabilidad.
  • Resolución de problemas.
  • Flexibilidad para el aprendizaje.

Requisitos:

  • Antigüedad mínima de 18 meses en la compañía. - Graduado o estudiante en la carrera de administración o afines con conocimientos de Marketing. (Deseable)

  • Manejo de Paquete Office (excluyente)

  • Experiencia de 1 año en posiciones similares (excluyente)
  • Perfil comercial con habilidades de comunicación, organización, proactividad y trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar de manera híbrida de Lunes a Viernes de 8 hs a 17.30 hs.
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