7 Ofertas de Gerente General en Costa Rica

Liderar, dirigir y controlar la operación del hotel, para conseguir las metas establecidas por la empresa, con el propósito de mantener la satisfacción de los huéspedes y la rentabilidad de los hoteles.

Requisitos:

1. Educación:
   Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería, o carrera afín.
2. Paquetes de computación y otros conocimientos:
   Sistema Ópera,paquetes de Office, internet y Google Drive,carnet de manipulación de alimentos vigente.
3. Experiencia:
   De 5 años en adelante.
4. Idioma:
   Inglés,avanzado
5. Licencia:
   B1

Hotel Olinca

Job Title - General Manager

Department -
Administration

Direct Supervisor -
Owner of the company

Schedule -
Varies

Salary -
Negotiation

General Job Description:

The General Manager of Hotel Olinca is responsible for planning, organizing, coordinating, supervising, and evaluating the hotel's operations and administrative processes. This role ensures the smooth functioning of all departments — including Accounting, Front Desk, Housekeeping, Reservations, Maintenance, Kitchen, Bar, and Restaurant — while upholding Olinca's core values: community, sustainability, cultural respect, and personalized hospitality.

Objective:

To provide strategic leadership and operational excellence that delivers exceptional guest experiences, fosters a positive team culture, ensures financial health, and promotes sustainable and community-conscious practices at Hotel Olinca.

Key Responsibilities:

Operational Oversight

• Coordinate, supervise, and evaluate all hotel departments: Human Resources, Housekeeping, Security, Public Relations, Sales, Guest Services, and Administration.
• Ensure adherence to brand's standards, service excellence, and sustainability practices in all areas of operation.
• Conduct regular audits of service quality, maintenance, and cleanliness.

Guest Relations & Experience

• Personally welcome VIP guests and groups, ensuring personalized and memorable stays.
• Address guest feedback and complaints promptly, ensuring continuous improvement and guest satisfaction.
• Promote a guest-first culture that reflects Olinca's values of warmth, inclusion, and authentic hospitality.

Staff Management

• Lead, motivate, and develop a high-performing team; promote teamwork and professional growth.
• Manage hiring, training, scheduling, and performance evaluations.
• Foster a positive workplace culture rooted in respect, accountability, and shared purpose.

Financial & Administrative

• Oversee budgeting, accounting, pricing strategies, and achievement of revenue targets.
• Monitor hotel income and expenses; implement cost control measures.
• Develop and oversee marketing strategies, including digital presence, partnerships, promotions, and sustainable tourism initiatives.
• Manage relationships with OTAs and travel agencies to drive bookings.

Community & Sustainability

• Strengthen relationships with local artisans, suppliers, and community organizations.
• Ensure the hotel's practices align with environmental and social responsibility standards (e.g. energy conservation, waste reduction, local sourcing).
• Represent Hotel Olinca in community, tourism, and sustainability initiatives.

Events & Facilities

• Oversee use of hotel spaces for events, ensuring flawless execution of conventions, banquets, and special occasions.
• Maintain vendor and contractor relationships; ensure safety, security, and regulatory compliance.

Desired Qualities & Skills:

• Responsible, punctual, and highly organized
• Excellent communicator — clear, respectful, and engaging
• Strong customer service focus with empathy and cultural sensitivity
• Creative, resourceful, and solutions-oriented
• Strong leadership and decision-making abilities
• Strategic thinker with attention to detail and financial acumen
• Passion for sustainability, community engagement, and authentic hospitality

Requirements:

Advanced English & Spanish

Minimum of 3 years' experience in hotel management or hospitality leadership

Excellent personal presentation

Strong technology skills (hotel management software, OTAs, analytics tools)

University degree in Hospitality, Business Administration, or related field

Experience with boutique or lifestyle hotels is a plus

Ubicación: Costa Rica (80% presencial, 20% teletrabajo)

Área: Dirección – Mercadeo y Ventas

Sobre Yeril

En Yeril somos especialistas en construcción industrial y estructuras metálicas, con cuatro unidades de negocio que integran soluciones de alto valor para nuestros clientes. Queremos consolidar nuestra posición como referentes del sector, impulsando nuevas oportunidades comerciales y fortaleciendo nuestra marca en el mercado.

Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente de Mercadeo y Ventas que lidere la estrategia comercial y de comunicación de la empresa. Será responsable de diseñar, implementar y optimizar el plan de mercadeo, garantizando resultados comerciales, crecimiento sostenible y posicionamiento competitivo.

Responsabilidades principales

1. Maximizar las oportunidades de negocio, medidas en ventas. Mediante el diseño e implementación y rendición de cuentas del plan de mercadeo, con foco en retorno de la inversión (ROI), aumento de la participación de mercado y crecimiento sostenible de las diferentes unidades de negocio.

2. Liderar al equipo de mercadeo y comunicación, brindando dirección estratégica, acompañamiento en campo, integración con las otras unidades de gestion y seguimiento al cumplimiento de planes de trabajo.

3. Dirigir la comunicación y las relaciones institucionales con clientes, aliados y entes externos, asegurando mensajes claros y coherentes que fortalezcan la marca y respalden los objetivos comerciales de la organización.

4. Impulsar el desarrollo de productos y apoyo a distribuidores o ferreterías: trademarketing, exhibidores, materiales y acuerdos de visibilidad/co‑branding.

5. Identificar oportunidades de licitación pública y canalizarlas hacia las unidades de negocio, garantizando su alineación con los objetivos organizacionales.

6. Actuar como embajador de la cultura organizacional dentro de su unidad, promoviendo colaboración, manejo de metodologías, innovación tecnológica y enfoque al cliente.

7. Administrar el presupuesto asignado con criterio financiero, priorizando eficiencia y rentabilidad optimización de recursos y decisiones basadas en datos.

Perfil deseado

·
Formación académica:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Civil, Arquitectura o Economía. Posgrado o MBA en Mercadeo/Dirección Comercial deseable.

·
Experiencia:
Mínimo 8 años en áreas comerciales y de mercadeo, con al menos 3 liderando equipos y presupuestos.

Conocimientos

· Sector ferretero y construcción (indispensable).

· Desarrollo de estrategias B2B y B2C.

· Procesos de licitación (públicos y privados).

· Marketing digital, gestión de embudos y CRM (Zoho, Hubspot, Salesforce o similar).

· Idiomas:
Inglés intermedio-avanzado (deseable).

· Requisitos adicionales:
Licencia B1 y vehículo propio.